Samsung a envoyé un e-mail aux clients annonçant que les fermetures prendront effet avant la fin du mois. Photo/fichier
Samsung New Zealand a annoncé qu’il fermerait tous les emplacements physiques à travers le pays en raison d’un « changement dans les préférences des clients ».
Dans un communiqué ce soir, la société a annoncé qu’elle fermerait ses six sites à Albany, Riccarton, Queensgate, Newmarket, Manukau et Sylvia Park, dont la plupart étaient déjà fermés hier et aujourd’hui.
« En réponse à l’évolution des préférences des clients, Samsung Electronics New Zealand Limited (Samsung New Zealand) a pris la décision de fermer ses six studios Samsung », indique le communiqué.
Samsung a assuré aux clients que les fermetures n’affecteraient aucun droit en vertu de la loi sur les garanties aux consommateurs, y compris les garanties des articles récemment achetés en magasin.
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Ils ont également déclaré que les clients peuvent toujours acheter certains produits et obtenir de l’aide en personne par l’intermédiaire de partenaires de vente au détail et de télécommunications. Les informations peuvent également être consultées via Internet, par téléphone ou par courrier électronique.
Ils ont demandé aux clients d’adresser toutes les questions concernant les achats effectués via Layby ou Q Mastercard au fournisseur de services financiers et ont déclaré que ceux-ci ne seraient pas non plus affectés.
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