NEW DELHI: Apple et Samsung sont prêts pour un méga affrontement pour les clients de smartphones via leurs boutiques en ligne exclusives. Alors qu’Apple a récemment commencé à vendre en ligne en Inde via son propre magasin, son proche rival Samsung est également en train de surfer sur son propre canal en ligne, envisageant des ventes de plus d’un milliard de dollars au cours des deux prochaines années en offrant des privilèges spéciaux et une exclusivité en ligne uniquement. des produits.
La poussée pour Samsung intervient alors même que la société renforce ses relations avec des détaillants en ligne tiers tels que Flipkart, où elle propose une nouvelle gamme de smartphones.
«L’activité en ligne de Samsung a connu une forte croissance et nous avons vu la contribution des ventes en ligne (détenues par l’entreprise et par des tiers) au volume global des smartphones doubler à 30% par rapport aux 15% enregistrés précédemment», a déclaré Asim, vice-président senior de Samsung Inde Warsi a dit à TOI.
Warsi a déclaré que l’activité en ligne se développait plus rapidement que hors ligne, la tendance se renforçant pendant la période de verrouillage et l’ère post-Covid, où le trafic dans les magasins physiques et les centres commerciaux a été limité. La société gère une boutique en ligne en Inde depuis quelques années, mais cela n’est pas exclusif aux téléphones mobiles, car il s’adresse à l’ensemble du portefeuille d’électronique et de biens de consommation durables de Samsung.
La boutique Samsung.com propose des programmes tels qu’un programme de référence, un programme étudiant et d’autres avantages pour attirer les clients, améliorant ainsi la proposition de valeur par rapport aux autres canaux de vente. Warsi a déclaré que Samsung ciblait 10% de son activité globale dans les mobiles et l’électronique grand public via son propre canal en ligne.
Apple a également démarré sa boutique en ligne de manière encourageante et prévoit de le suivre dans ses méga magasins hors ligne exclusifs, dont le premier est susceptible de voir le jour à Mumbai.
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