Les symptômes d’interférences incluent un son intermittent, des images bloquées ou une perte de signal (Photo : restaurer la télévision)

Soumis par TalkTalk

Une entreprise propose de réparer les téléviseurs à Aldershot qui subissent des interférences en raison des améliorations apportées au réseau mobile dans la région.

Les améliorations apportées aux réseaux mobiles signifient qu’il est peu probable que les résidents subissent des interférences avec la télévision reçue via une antenne telle que Freeview, BT, TalkTalk et YouView, avec des symptômes tels que son intermittent, images en blocs (pixelisation) ou perte de signal TV.

Une assistance gratuite pour les résidents d’Aldershot, dans la région de Rushmoor, dans le Hampshire, est disponible auprès de Restore TV, un programme visant à garantir que les gens peuvent continuer à profiter de la télévision gratuite lorsque le mobile est mis à niveau dans leur région.

Ben Roome, PDG de Restore TV, a déclaré : « Nous savons à quel point la télévision est importante pour informer, divertir et accueillir une entreprise. Restore TV existe pour garantir que nous puissions tous continuer à accéder à la télévision gratuite à mesure que les services mobiles sont améliorés dans tout le pays.

« Si vous constatez de nouvelles interférences TV, nous sommes à votre disposition pour vous aider à résoudre le problème. Nous pouvons vous envoyer gratuitement un filtre Restore TV à placer entre votre câble d’antenne et votre téléviseur ou votre décodeur pour supprimer les signaux mobiles et vous permettre de regarder la télévision gratuite comme d’habitude. Des instructions complètes sont incluses, et nous pouvons fournir d’autres conseils en ligne et par téléphone si nécessaire.

« Dans la plupart des cas, l’installation du filtre résoudra tous les problèmes, mais si ce n’est pas le cas, nous pouvons également organiser une visite de suivi d’un ingénieur de Restore TV sans frais, en fonction de l’éligibilité. »

Restore TV fournit de l’aide à toute personne confrontée à des interférences avec les services de télévision causées par les signaux mobiles.

Il offre également un soutien supplémentaire aux personnes âgées de 75 ans ou plus, qui sont enregistrées aveugles ou malvoyantes ou qui reçoivent l’un des avantages suivants : paiements d’indépendance personnelle (PIP) ; allocation de présence; allocation de présence constante ou aide à la mobilité des retraités de guerre.

La télévision par câble et par satellite, comme Sky ou Virgin, n’est pas affectée. Cependant, les téléspectateurs disposant de ces services, qui regardent également la télévision gratuite via une antenne, peuvent recevoir un filtre de restauration gratuit de la télévision.

Les résidents sont plus susceptibles d’être touchés s’ils vivent dans une zone à faible réception de télévision numérique, disposent d’un amplificateur de signal TV et dont l’antenne TV est proche d’un mât mobile.

Pour les résidents d’appartements ou de bâtiments collectifs, Restore TV fournit aux propriétaires ou aux gestionnaires immobiliers un soutien pour résoudre le problème.

Les téléspectateurs qui subissent de nouvelles interférences avec la télévision gratuite peuvent contacter Restore TV au : 0808 13 13 800 (gratuit depuis les lignes fixes et mobiles) ou visiter le site.

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