je révise Téléphone (s tout le temps, mais une fois par an, nous remettons les notes à nos lecteurs. Nos prix annuels de choix des lecteurs sont une mine d’or de données sur les gadgets que les fans de PCMag adorent et pourquoi. Tiré d’un long sondage auprès de milliers de lecteurs, il distribue des prix aux gagnants, mais ce à quoi vous devriez vraiment faire attention, ce sont les grands graphiques tout au bas de l’histoire, où les notes sont divisées en sous-catégories telles que le coût. , fiabilité et facilité d’utilisation.

Pour les téléphones, OnePlus a remporté le prix du choix des lecteurs pour la quatrième année consécutive, ce qui nous dit que les propriétaires de OnePlus aiment vraiment leurs téléphones. Ils ont obtenu de très bons résultats en termes de coût et de fiabilité, ce qui, à mon avis, est intéressant car les téléphones OnePlus les plus récents ne coûtent pas moins cher que leurs principaux concurrents, mais leurs utilisateurs voient toujours la valeur de la marque.

Remplacez la question par « quel téléphone vous aide le plus à travailler », et la réponse est le Google Pixel, selon nos Business Choice Awards. C’est une enquête similaire avec des questions plus axées sur le travail. OnePlus n’est pas apparu sur ces résultats – peut-être que les fans de OnePlus ne fonctionnent pas autant?

Les nouvelles les plus difficiles de l’enquête se situent au plus profond des «scores Net Promoter», une mesure indiquant combien de personnes recommanderaient le téléphone à d’autres. Apple, Google, OnePlus et Samsung ont tous obtenu à peu près le même score – ils sont en quelque sorte un «Big Four» maintenant – avec des scores de 64-67. Mais Motorola et LG ont obtenu des scores bien inférieurs, respectivement à 33 et 27. Cela signifie que la plupart des utilisateurs de téléphones Motorola et LG disaient aux autres de ne pas les acheter. Cela laisse présager très mal pour Motorola, ainsi que pour LG entreprise de smartphone peut-être vouée à l’échec.

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L’enquête me dit également à quel point notre marché est appauvri en termes de concurrence sur les téléphones portables. Les geeks du téléphone peuvent entendre parler de TCL, Xiaomi, Oppo, Vivo, Huawei, Kyocera ou Sonim dans nos critiques ou ailleurs sur le Web. Mais aucun d’entre eux n’a été cartographié avec suffisamment de lecteurs pour atteindre le seuil minimum de l’enquête.

Ce n’est pas le cas des transporteurs. Oui, il ne nous reste plus que trois réseaux aux États-Unis. Mais les États-Unis regorgent d’opérateurs virtuels et de sous-marques ce sont peut-être de meilleures offres que les trois grands. Sur les 12 marques d’opérateurs de notre enquête, les 9 premières étaient toutes des opérateurs virtuels, laissant AT&T, T-Mobile et Verizon comme les trois derniers. Consumer Cellular et Xfinity Mobile ont mené le peloton à la fois pour un usage personnel et professionnel.

AT&T et Verizon ont obtenu des «frais» beaucoup plus bas que tout autre opérateur. Le score Net Promoter d’AT & T, sur une échelle de 1 à 100, n’était que de 8. Aïe. T-Mobile a plutôt bien fait sur les sous-scores de notre enquête, mais lorsqu’on leur a demandé d’évaluer le transporteur dans son ensemble, les utilisateurs de T-Mobile ont montré un vague malaise.

Êtes-vous d’accord avec la sagesse conventionnelle ou pensez-vous que nos lecteurs sont des idiots? Dites le nous dans les commentaires.

Que s’est-il passé d’autre cette semaine?

• je testé le OnePlus 9 Pro sur Verizon et a trouvé une certaine bizarrerie en utilisant un téléphone pas vraiment conçu pour ce transporteur. Certaines icônes manquent, par exemple. OnePlus indique que certains de ces problèmes seront corrigés dans une mise à jour logicielle plus tard ce mois-ci.

• Verizon a finalement fixé une date à a fermé son réseau 3G CDMA: fin 2022. Pendant ce temps, Dish est faire exploser le plan de T-Mobile de fermer CDMA à la fin de 2021, car trop de clients Boost à faible revenu ont d’anciens téléphones CDMA. (T-Mobile a vendu Boost à Dish dans le cadre de sa fusion avec Sprint, mais Boost s’appuie toujours sur le réseau de T-Mobile.) Pour ma part, je rêve du jour où je pourrai enfin prendre ma retraite. CDMA contre GSM article.

• Le business des smartphones de LG super condamné, et nous aurons presque certainement le dernier mot à ce sujet lundi.

• Quelques semaines à peine après avoir déclaré que la 5G ne satisferait pas les besoins Internet à domicile et que les Américains avaient besoin de la fibre, AT&T a fait demi-tour et a affirmé DSL avec des vitesses de téléchargement de 10 Mbps est très bien. C’est pourquoi AT&T a un score Net Promoter de 8/100.

• T Mobile a conclu un accord avec Google, acceptant de vendre des téléphones Pixel, d’utiliser Google Messages comme application de messagerie par défaut et de remplacer son service de télévision à domicile TVision Live par YouTube TV. Tvision était un service mal programmé issu d’une acquisition en 2017 qui était censée être la composante de télévision par câble linéaire de l’offre Internet à domicile de T-Mobile, sauf que les plans Internet à domicile ont été retardés si longtemps que la programmation de télévision par câble linéaire est devenue inutile. Le service Internet à domicile 5G pourrait enfin arriver le 7 avril. Nous verrons la semaine prochaine.

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