Le géant de la technologie Google demande un remboursement à Apple Magasin d’applications au nom de iPhone et les utilisateurs d’iPad. L’affaire concerne les titulaires d’un abonnement Google One qui ont acheté le plan entre le 8 janvier et le 20 octobre de cette année.
Google dit qu’il a comptabilisé par erreur les téléchargements de photos et de vidéos dans le quota de stockage partagé entre Gmail, Google Drive et Google Photos. «Ces importations n’auraient pas dû être comptabilisées dans votre quota de stockage», explique-t-il. Un bug dans le Google Photos Le système de stockage peut avoir entraîné un comptage inexact des vidéos et des photos dans le quota de stockage de l’utilisateur.
La société dit qu’elle envoie des e-mails au «  nombre limité de personnes  » qui ont été touchées par le problème et peuvent avoir besoin d’aide. Bien que Google demande un remboursement auprès de l’App Store au nom de ces utilisateurs, cela n’aura pas d’incidence sur le statut des abonnés au plan Google One et ne nécessitera aucune action de leur part.
« Cela n’affectera pas l’état de votre abonnement Google One. Aucune action n’est nécessaire, mais vous pouvez modifier ou annuler votre abonnement si vous n’avez plus besoin de stockage supplémentaire. Vous pouvez vous connecter à votre compte pour afficher votre utilisation de quota ajustée. Les photos et vidéos mises en ligne affectées continueront d’être stockées dans la qualité dans laquelle elles ont été téléchargées, mais elles ne seront pas prises en compte dans votre quota de stockage », lit-on dans l’e-mail envoyé par Google.
Les utilisateurs d’Android n’ont pas été affectés par le problème. Seuls les appareils fonctionnant sous iOS, IPhone d’Apple et iPad, ont été impactés. Google affirme avoir résolu le problème et le stockage comptabilisé dans Photos et autres applications propriétaires reflète désormais le stockage précis consommé.

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