C’est bon d’être de retour dans les studios Hollywood de Disney! Sur une pause d’un journée bien remplie de shopping et attractions à cheval, nous nous sommes arrêtés au Backlot Express Restaurant pour une bouchée rapide au bord du lac Echo. Comme beaucoup d’autres restaurants à Walt Disney World, ce restaurant à service rapide a entrepris de nombreuses mises à jour de son service depuis la réouverture des parcs, alors voyons les nouveautés en attendant que notre nourriture soit préparée …
Le changement de service le plus important et le plus notable de Backlot Express est qu’il fonctionne désormais comme un emplacement réservé aux commandes mobiles. Souvent un arrêt populaire pour les clients qui ont soif de nourriture américaine simple à service rapide, les files d’attente ont tendance à devenir très lourdes dans Backlot, de sorte que la décision d’autoriser la commande mobile ne contribue qu’à réduire les foules à une époque où l’importance de la distanciation sociale est primordiale.
À l’extérieur du restaurant, un panneau en forme de A affiche un code QR que les clients peuvent scanner, ce qui les amène au menu sur le site Web de Walt Disney World. Les clients peuvent commander à partir d’ici et doivent attendre à l’extérieur jusqu’à ce qu’ils reçoivent la notification que leur nourriture est prête. Les clients ayant des restrictions alimentaires sont toutefois autorisés à commander à l’intérieur du restaurant. Un membre de l’équipe est à votre disposition pour vous aider.
Lorsque notre commande était prête, nous avons montré la confirmation à un membre de la distribution qui nous a dirigés à l’intérieur du restaurant pour récupérer notre nourriture.
Un désinfectant pour les mains est disponible à l’extérieur du restaurant.
À l’intérieur, nous avons été dirigés vers un registre, qui affiche maintenant des chiffres clairs. Des marquages au sol ont été installés au sol pour montrer aux clients où se tenir lorsqu’ils font la queue, socialement éloignés des parties qui les entourent.
Les registres ne sont plus gérés par les Cast Members, en raison du passage à Mobile Ordering.
En approchant du comptoir pour récupérer notre nourriture, nous pouvons voir que des séparateurs en plexiglas transparents ont été installés pour protéger les Cast Members et protéger les invités. Chaque stand a un trou découpé dans le verre, pour le passage de nos aliments.
Les condiments peuvent être collectés dans cette station libre-service. Les garnitures et les sauces sont désormais disponibles uniquement en sachets.
Pour récupérer notre boisson, ce qui était autrefois une machine à boissons gazeuses en libre-service est maintenant bloqué par des tables et tenu par des Cast Members sympathiques. Les Cast Members utilisent maintenant la machine pour obtenir des boissons pour les invités et les laissent sur cette table pour être récupérées.
Dirigeons-nous dehors vers le coin salon socialement éloigné et apprécions notre nourriture. Nous avons commandé les tendres de poulet et les frites, avec une boisson Powerade.
Vous pouvez lire toutes nos critiques des offres au restaurant Backlot Express ici.
Merci de vous joindre à nous pour le déjeuner au Backlot Express, et nous espérons que vous avez trouvé notre guide des nouvelles procédures de santé et de sécurité au restaurant utile. Vous pouvez également consulter nos visites du nouvellement rouvert Oga’s Cantina et Docking Bay 7 Food & Cargo dans les studios hollywoodiens de Disney en début de semaine.
