Le groupe d’analystes Gartner a publié son Magic Quadrant annuel évaluant les principaux fournisseurs mondiaux d’infrastructure et de services de plate-forme cloud, et en 2022, Oracle et Huawei ont été les grands moteurs.

Amazon Web Services, Microsoft Azure et Google Cloud conservent leur place en tant que trois seuls clouds dans la précieuse boîte Leaders du quadrilatère évoqué.

Mais Oracle a sauté de la boîte de niche pour devenir un visionnaire, et Huawei a fait ses débuts en tant que joueur de niche.

La société chinoise controversée a fait son apparition malgré les inquiétudes de Gartner selon lesquelles les sanctions internationales ont nui à son activité, ses produits PaaS sont dérisoires et son écosystème de partenaires médiocre. À la hausse, Huawei Cloud est très fort en Chine, et de plus en plus en Amérique latine, en Asie du Sud-Est et en Afrique. Huawei a également l’avantage d’une expérience substantielle sur site et dans le cloud. Les nombreux clients télécoms de l’entreprise lui donnent également une idée de ce qu’il faut pour travailler avec des clients exigeants.

Gartner Cloud Infrastructure and Platform Services Magic Quadrants 2021 et 2022 – Cliquez pour agrandir

Publicité

Le saut d’Oracle est intervenu après que les analystes de Gartner ont décidé que la société « innove plus que le marché en ce qui concerne les besoins émergents des entreprises tels que les clouds souverains » et est donc « particulièrement précieuse pour les clients des pays soumis à des exigences réglementaires et de confidentialité des données strictes, comme l’exige la loi ».

Microsoft utilise les licences pour ses produits de manière punitive contre les fournisseurs de cloud concurrents

« Oracle poursuit un rythme impressionnant de vitesse des fonctionnalités d’une année sur l’autre qui le rapproche des leaders du marché en termes de capacités de cloud à grande échelle. Si le rythme se poursuit, Oracle atteindra ou dépassera certains des fournisseurs du quadrant des leaders en termes de capacités dans un avenir prévisible », ajoute le document.

Mais Gartner sait également que de nombreux clients ont développé une aversion intense pour Oracle et considèrent cela comme une faiblesse.

« Oracle a une association de marque négative pour de nombreuses organisations, qui a été causée par des années d’application stricte de la conformité et des ventes et un support incohérents », déclare le Magic Quadrant. « En conséquence, de nombreuses entreprises résistent à l’idée d’utiliser les technologies Oracle plus que ce qui est absolument nécessaire. »

Un écosystème de partenaires médiocre et un manque d’intérêt pour les charges de travail non Oracle sont également cités comme des faiblesses.

Dans le quadrant Leader, AWS reste en tête grâce à sa part de marché, à l’étendue de ses fonctionnalités et à son écosystème.

Mais Gartner avertit que le colosse du cloud brûle certains clients.

« AWS optimise souvent à court terme ses relations avec les clients, en particulier au moment du renouvellement du contrat, ce qui entraîne une érosion des relations avec les clients », indique le document. « Ceci, ainsi que les changements de direction, l’évolution des priorités des clients, les préférences des fournisseurs dans diverses régions et une concurrence bien nantie, brossent un tableau difficile pour AWS. »

La dépendance à l’égard de la région us-east-1 pour les systèmes opérationnels et clients est citée comme une faiblesse qui entrave la capacité d’AWS à gérer les crises, et une faible stratégie multicloud et cloud souverain est également critiquée.

Microsoft est applaudi pour sa forte part de marché, la disponibilité de solutions sectorielles et ses offres hybrides et multicloud.

Gartner s’oppose aux pratiques de licence de Microsoft.

« Microsoft utilise des licences pour ses produits, tels que Windows et SQL Server, de manière punitive contre les fournisseurs de cloud concurrents en rendant plus coûteux le déploiement de charges de travail Windows ailleurs qu’Azure », déclare le Quadrant. Azure est également critiqué pour ses coûts opaques et pour avoir du mal à innover en résolvant les problèmes de sécurité et de résilience.

Google a reçu des éloges pour la croissance de ses revenus, mais a reçu un avertissement pour avoir continué à faire des pertes. Le géant de la publicité et de la recherche a également été critiqué pour avoir augmenté les prix après avoir utilisé des remises pour gagner des clients.

Oracle a une association de marque négative causée par des années d’application stricte de la conformité et un support incohérent

Alibaba Cloud a été très bien noté pour son adoption dans ce que Gartner a appelé « la Chine et la sinosphère au sens large » – des marchés où l’analyste pense que le cloud devrait être pris en compte. Gartner a salué les partenariats d’Alibaba Cloud avec d’importants éditeurs de logiciels tels que SAP, Salesforce, IBM et VMWare, mais a averti qu’ils n’étaient « pas aussi cohérents, transparents ou prévisibles en ce qui concerne les remises et les prix par rapport aux concurrents internationaux ».

Gartner a parfois qualifié le cloud d’IBM de peu fiable et immature. Le Big Blue Cloud a été salué cette année pour sa concentration sur les industries réglementées, la modernisation des charges de travail qui s’exécutent sur son matériel propriétaire et la force de la gamme de conteneurs OpenShift de Red Hat.

Mais Gartner craint qu’IBM n’ait peut-être pas résolu les problèmes de fiabilité, n’ait pas développé de solides capacités de cloud souverain et n’ait pas encore trouvé de créneau à posséder.

« IBM Cloud n’a pas encore trouvé son identité concurrentielle par rapport aux autres fournisseurs du marché », indique le document, car il n’a pas encore intégré ses produits hérités avec ceux de Red Hat dans une offre hybride et multicloud.

Tencent Cloud a également gagné une place dans le quadrant, bien que dans la même place de joueur de niche qu’il occupait l’année dernière.

Gartner pense qu’il y appartient car il offre des outils solides aux entreprises qui souhaitent s’adresser au marché de consommation chinois et offre « une prise de décision rapide sur les exceptions et les remises pour les gros clients ».

Mais Gartner craint que Tencent ne soit plus intéressé à fournir des charges de travail à usage général – comme l’a souvent fait la société chinoise indiqué sur les appels de revenus. Le cloud chinois a également été critiqué pour sa lenteur d’innovation. ®