L’année est 2014 et LG vient de annoncé ses résultats financiers pour le T1. Les revenus d’une année sur l’autre ont bondi de 6% à 3,19 milliards de dollars, la phablette LG G Pro 2 prenant une partie du crédit.

Encore mieux était le prévoir que LG était sur le point de vendre plus de smartphones – 15 millions d’unités – au deuxième trimestre grâce au LG G3 qui se vantait d’une résolution 1440p alors révolutionnaire et d’un enregistrement vidéo 2160p (4K) optiquement stabilisé.

En effet, le LG G3 n’a pas déçu, enregistrant 10 millions de ventes d’unités au cours des 11 premiers mois d’activité – un exploit qui a assuré qu’il était nommé le meilleur smartphone aux prix MWC 2015.

LG G3

Mais ensuite, les choses ont commencé à aller vers le sud pour le géant de la technologie coréen avec le successeur du G3 – le LG G4. Alors que d’autres produits phares concurrents de 2015 étaient livrés avec un SoC Snapdragon 810, LG a opté pour le Snapdragon 808.

Comme si cela ne suffisait pas, quelques mois après le lancement, plusieurs bootlooping rapports a commencé à apparaître, forçant l’entreprise à rappel unités défectueuses en masse en échange d’unités de remplacement gratuites.

Cependant, cela n’a rien résolu car de nombreuses unités de remplacement avaient toujours le même problème de boucle de démarrage. En fait, c’est là que la relation entre LG et ses utilisateurs de smartphones a commencé à se détériorer.

LG G4

Sans abandonner, LG a proposé ce qui, selon lui, raviverait l’amour pour ses smartphones. Mais à la grande déception, le LG G5 modulaire a été un échec spectaculaire.

Bien que cela ait l’air cool sur le papier, il ne fait aucun doute que la disponibilité limitée et les cas d’utilisation des modules interchangeables ont joué un rôle énorme dans la chute du G5.

Le LG G5 modulaire

Un an plus tard, le LG G6 a tenté de sauver la situation. Un combiné décent, cela ne faisait aucun doute, mais LG a répété la même terrible erreur qui s’est produite avec le G4.

À l’époque, tous les smartphones haut de gamme utilisaient le SoC Snapdragon 835 plus récent et le plus puissant, mais le LG G6 était livré avec un SoC Snapdragon 821 plus ancien et plus faible. Sans aucun doute, cela a ajouté un autre clou dans le cercueil de LG.

En fait, cela a envoyé LG plus loin dans l’ordre hiérarchique, ce qui a vu la société record une baisse de 23% sur un an des ventes de smartphones en 2018.

LG G6

De tels résultats étant devenus la norme depuis 2014, LG a jugé bon de changer de tact. Et est venue la série d’appareils ThinQ pour compléter la série V qui a fait ses débuts en 2015.

Pourtant, même ce changement de nom n’a pas inversé la fortune de LG dans l’industrie des smartphones, d’autant plus que personne n’aime vraiment le nouveau schéma de dénomination. Si quoi que ce soit, cette nouvelle balise n’a eu aucune valeur à ajouter aux téléphones LG.

Les gammes d’appareils G et V ayant des performances médiocres face à la concurrence, il n’y avait qu’un résultat inévitable. En 2019, rapports a révélé que LG ne fabriquera plus de téléphones en Corée.

C’était un signe majeur de la chute imminente d’un géant autrefois des smartphones. Et en effet, c’est émerge maintenant que LG a l’intention de quitter le marché des smartphones pour de bon.

Mauvaise expérience logicielle à un prix élevé

Vous auriez tort de penser que les problèmes de LG sont limités au matériel, mais non! Google, par exemple, fabrique des téléphones avec un matériel médiocre, mais en raison du support logiciel stellaire, les pixels continuent de gagner en popularité.

LG avait la possibilité d’investir massivement dans le support logiciel en fournissant des mises à jour régulières et à temps. Mais la société a fait exactement le contraire, souvent à la traîne de la concurrence pour fournir des mises à jour majeures du système d’exploitation.

La société a mis en place un centre de mise à jour logicielle pour aider à accélérer les plans de déploiement, mais cela s’est avéré être une perte totale de temps et de ressources.

Il ne fait aucun doute que le skin LG UX qui se trouve au-dessus d’AOSP n’est pas le plus lourd du marché, mais là encore, il manque beaucoup de temps en termes de fonctionnalités et de fonctionnalités par rapport à One UI, MIUI et co.

Pour frotter le sel dans les plaies, LG n’a jamais cligné des yeux en ce qui concerne les prix. Malgré la mauvaise expérience logicielle et souvent de mauvaises décisions matérielles, les appareils LG ont toujours attiré des prix élevés comme les appareils Galaxy S et Note.

Une décision intelligente aurait peut-être vu LG tarifer ses appareils à près de la moitié des chiffres demandés par ses concurrents, mais personne au sein de la division mobile n’a pensé à cette option.

Cela signifiait essentiellement qu’ils jouaient toujours le deuxième violon de la concurrence lorsque la valeur du marché secondaire entre en jeu. La bonne chose est que les prix baissaient toujours quelques semaines / mois après le lancement.

Manque d’efforts marketing

Outre les mauvaises décisions en matière de matériel et de logiciel que LG a prises au fil des ans, un autre domaine qui a contribué massivement à la chute de LG est la faiblesse ou le manque d’efforts de marketing pour cette question.

Contrairement à Xiaomi, Samsung, OnePlus, Oppo ou même Realme qui partagent souvent des teasers de produits à venir sur les réseaux sociaux et gardent même un contact étroit avec les fans dans les forums, LG garde les choses pour lui et n’intervient guère.

Nous savons tous que la publicité, négative ou positive, reste de la publicité. Par exemple, le problème du bootloop avec le G4 a mis LG sur toutes les lèvres. Nous avons vu la même chose avec Samsung et l’incident du Galaxy Note 7.

Mais dernièrement, LG n’obtient ni publicité positive ni négative, ce qui est mauvais pour le marketing. En fait, cela signifie que LG n’a pas la visibilité du marché dont bénéficient les autres équipementiers en Europe et en Amérique du Nord.

Tous ces facteurs combinés sont la raison pour laquelle la division mobile de LG est là où elle se trouve actuellement. Et même si l’entreprise ne peut pas faire grand-chose pour revenir à son meilleur, personne n’est à blâmer à part elle-même.

Quelles sont vos pensées? Pensez-vous que ces facteurs ou d’autres ont conduit à la chute de LG? Participez au sondage suivant et / ou faites-nous part de vos commentaires ci-dessous.

Qu’est-ce qui n’a pas fonctionné avec les smartphones LG (qui étaient autrefois une force avec laquelle il fallait compter)?

Votez ci-dessous et lisez notre avis ici: https://t.co/vquzIvoh96

– PiunikaWeb (@PiunikaWeb) 7 février 2021

PiunikaWeb a commencé comme un site Web de journalisme technologique d’investigation purement axé sur les nouvelles «de rupture» ou «exclusives». En un rien de temps, nos histoires ont été reprises par Forbes, Foxnews, Gizmodo, TechCrunch, Engadget, The Verge, Macrumors et bien d’autres. Tu veux en savoir plus sur nous? Tête Ici.