Jakarta. Depuis plus de 20 ans, Huawei Indonésie a joué un rôle déterminant dans la connectivité à la plupart de la population indonésienne. Servir la nation archipélagique avec 17000 îles a soulevé un énorme défi, mais en même temps promis une opportunité abondante pour Huawei.

À une occasion rare, Jacky Chen, le PDG de Huawei Indonésie, a récemment répondu à une interview exclusive avec Jakarta Globe. Jacky, dont l’expérience professionnelle dans l’industrie pendant plus de 20 ans dans diverses affectations internationales avant de diriger Huawei en Indonésie, partage son point de vue sur le parcours du fournisseur mondial de technologies de l’information, de la communication (TIC) et de ses contributions aux communautés.

Il dévoile également les opportunités et les défis pour la nation de devenir la puissance mondiale de l’économie numérique d’ici 2045. Voici l’extrait de l’interview.

Comment vont les affaires de Huawei en Indonésie? Comment voyez-vous les perspectives de croissance de l’écosystème TIC du pays?

Nous avons deux décennies d’activité régulière en Indonésie. De manière générale, l’écosystème des TIC ici contient tous les ingrédients de la croissance, du soutien du gouvernement, à un environnement commercial propice à une énorme population productive.

Huawei a été enraciné et s’est remarquablement développé avec l’économie indonésienne pendant plus de 20 ans. C’est en effet une longue année de présence dans un pays particulier pour les principales entreprises mondiales de TIC, qui retrace l’engagement à long terme de Huawei en Indonésie pour construire l’écosystème de l’industrie des TIC dans ce magnifique pays que nous aimons.

Alors que nous nous sommes penchés sur nos deux décennies mémorables, nous sommes fiers de voir comment nous avons gagné la confiance précieuse de nos partenaires pour renforcer la connectivité et soutenir la stabilité du réseau à travers l’archipel.

Pour témoigner de nos contributions sociales, nous nous associons à nos partenaires, principalement par le biais du projet USO du gouvernement, pour accélérer l’inclusion numérique afin de connecter les personnes non connectées, en particulier celles qui vivent dans des zones reculées et rurales.

Nous poursuivons également le projet de Palapa Ring optimisé pour être utilisé comme récemment demandé par le président Joko Widodo pour renforcer la connectivité nationale pour l’ensemble de la population. Nous pensons que tout le monde mérite pleinement le droit de bénéficier de la technologie numérique et que personne ne doit être laissé pour compte.

Parlant des perspectives de croissance de l’écosystème des TIC, la quatrième nation la plus peuplée du monde a maintenant la chance de bénéficier du dividende démographique, les jeunes et les personnes en âge de travailler parmi ses près de 270 millions d’habitants étant au plus haut niveau et potentiel. L’Indonésie est un terrain fertile pour les entrepreneurs et les startups des TIC.

Ces énormes potentiels ont été bien reflétés par les startups de licornes à croissance rapide basées en Indonésie qui placent le pays parmi le plus grand nombre de licornes en Asie du Sud-Est.

Le gouvernement indonésien a certainement joué un rôle important dans la création d’un climat commercial favorable à la croissance des entreprises numériques grâce à une série d’orientations claires, un soutien solide au développement numérique et une vision prévoyante de l’avenir.

Pour Huawei, l’Indonésie est plus qu’un pays stratégique pour le développement des TIC. Désormais, nous cherchons à contribuer davantage à cette nation en conduisant la transformation numérique de différentes industries.

Nous pensons que l’Indonésie dispose d’un écosystème TIC prometteur et prêt pour l’avenir pour réaliser sa vision de devenir la 5e puissance mondiale de l’économie numérique d’ici 2045, comme l’a exposé l’administration du président Joko Widodo.

Quelles sont les contributions de Huawei à l’Indonésie pendant la pandémie?

Près de 90% des employés de Huawei sont des Indonésiens. Chaque travail acharné que nous faisons, chaque innovation que nous créons est réalisé en Indonésie, en Indonésie et par des Indonésiens. La pandémie nous a beaucoup rapprochés de la population, car nous avons beaucoup fait pour aider à lutter contre le COVID-19 grâce à notre expertise en technologie dans l’apprentissage en ligne, les soins de santé et le soutien aux entreprises.

La pandémie nous a appris à ne jamais cesser d’apprendre. La transformation se produit chaque jour dans nos vies, guidée par une question cruciale: comment pouvons-nous apporter une plus grande valeur à notre société?

Depuis le début de la pandémie qui a frappé l’Indonésie, nous avons fait tout notre possible pour utiliser notre expertise en matière de nouvelles technologies. Nous avons déployé des efforts acharnés pour installer des transmissions micro-ondes sur l’île de Sebaru dans des milliers d’îles afin d’aider le gouvernement à mettre en quarantaine 260 Indonésiens liés au coronavirus à bord des navires de croisière Diamond Princess World Dream.

Nous avons également aidé les médecins de l’hôpital Gatot Soebroto Armi et de l’hôpital central de Pertamina Pertamedika à utiliser l’analyse assistée par l’intelligence artificielle pour détecter les patients Covid-19, réduisant le temps de diagnostic jusqu’à six fois plus court avec une précision de 93%.

En plus de cela, nous avons aidé de nombreuses entreprises et organisations à s’adapter à la nouvelle vie quotidienne en ligne grâce à une poussée de transformation numérique. Au moins 500 universités à travers l’Indonésie bénéficient de 1000 comptes cloud pour promouvoir la numérisation sur les campus et soutenir les activités d’apprentissage à distance.

Notre support Cloud à un partenaire de service logistique a réussi à développer des innovations de service et à doubler les revenus.

Enfin, pour accélérer la transformation numérique et accélérer la reprise économique nationale, nous nous associons au gouvernement indonésien [the Presidential Office]. En cinq ans, nous pourrons former 100 000 talents numériques grâce à des formations de renforcement des capacités. Espérons que d’ici la fin de 2025, l’Indonésie réalisera son rêve d’avoir 9 millions de talents TIC d’ici 2030, et nous, Huawei, en devenons une humble partie.

Quelle est la stratégie commerciale de Huawei Indonésie pour survivre en 2021?

En 2021 et au-delà, nous resterons centrés sur le client et continuerons de créer de la valeur pour nos clients. Sur cette base, non seulement nous survivrons, mais nous nous développerons également.

Le Covid-19 a bouleversé toutes les entreprises et la vie des gens sans exception. Cependant, cela ouvre également une fenêtre d’espoir lorsque nous voyons comment les gens trouvent des moyens créatifs pour rester à flot en passant au numérique et en explorant de toutes nouvelles possibilités pour mieux vivre grâce à l’utilisation des nouvelles technologies.

Partout, nous avons assisté à une accélération à grande échelle de la transformation numérique. La demande croissante de connectivité à large bande, la montée en flèche des services, tels que la vidéoconférence multipartite, la multiplication des livraisons de nourriture en ligne et le divertissement numérique sont devenues monnaie courante. Le cloud qui héberge diverses plates-formes numériques permet également aux entreprises de maintenir des opérations qui s’adaptent à la demande des utilisateurs.

Avec l’ensemble de la société mondiale, nous avons appris à la dure et avons survécu à 2020 malgré les pressions extérieures croissantes. Cela apporte de la confiance et un optimisme renouvelé pour diriger nos activités jusqu’en 2021 et au-delà. Même si la croissance de l’entreprise ralentit, nos employés restent unis et restent vigilants pour relever les défis et saisir les opportunités.

Nous continuerons d’appuyer le gouvernement dans l’accélération de la reprise économique. Cette année et à l’avenir, nous nous en tiendrons à notre expertise de base dans les nouvelles technologies pour faciliter la transformation numérique de chaque personne, foyer et organisation pour une Indonésie entièrement connectée.

Nous devons connaître l’activité principale de Huawei ici. Peux-tu élaborer?

Notre activité principale tourne autour des jumeaux intelligents: connectivité + informatique. Les deux sont étroitement liés pour créer un écosystème ouvert pour l’intelligence de tous les scénarios.

Dans nos pratiques commerciales, nous examinons toujours en profondeur ce dont un pays et ses habitants ont vraiment besoin. La myriade d’îles de l’Indonésie est le principal défi géographique du pays, en particulier en termes de renforcement de la connectivité. Par conséquent, notre groupe d’affaires en charge du développement des infrastructures de réseau a une présence solide et se concentre sur l’apport d’une plus grande valeur, nous pouvons contribuer à répondre aux besoins.

À l’échelle mondiale, Huawei développe des pratiques commerciales uniques qui suivent le flux d’informations et le cycle de distribution des données. Notre Customer Business Group (CBG) gère les appareils intelligents en interface avec les consommateurs finaux. Des consommateurs, les informations et les données sont diffusées sur l’infrastructure réseau où notre Carrier Business Group (CNBG) gère la distribution des informations en coopération avec des opérateurs partenaires.

Plus tard, notre Cloud and AI Business Group (CABG) prend en charge le stockage et le traitement des données à renvoyer aux consommateurs finaux avec une expérience utilisateur personnalisée. Il crée un environnement en boucle fermée.

Notre Enterprise Business Group (EBG) aide les entreprises à subir une transformation numérique dans leurs activités.

Dans l’ensemble, Huawei se concentre sur la fourniture d’innovations et de solutions à l’ensemble de l’écosystème des TIC, depuis la fourniture de terminaux intelligents, la fourniture d’équipements réseau pour prendre en charge la connectivité et la fourniture de plates-formes informatiques intelligentes. C’est ainsi que Huawei opère dans 170 pays à travers le monde.

Huawei travaille avec de nombreux opérateurs de télécommunications. Pouvez-vous nous expliquer les partenariats que vous entretenez avec les opérateurs?

Nous ne voulons pas nous définir simplement comme un fournisseur. Nous nous efforçons de devenir le partenaire stratégique des opérateurs pour naviguer à travers un avenir lointain. Pour cette raison, nous les impliquons profondément dans l’innovation conjointe, la culture des talents et même les efforts de secours en cas de catastrophe. Nous croyons que seuls nous pouvons faire si peu; ce n’est qu’ensemble que nous pouvons faire de grandes choses.

Nous collaborons étroitement avec les opérateurs télécoms dans de nombreux domaines d’activité. Bien entendu, pour soutenir notre entreprise, nous nous unissons nos forces pour innover afin de trouver des percées afin de mieux répondre aux demandes et aux besoins de nos clients. Nous disposons de deux centres d’innovation dédiés au développement de la technologie de nouvelle génération et de l’IoT.

Nous construisons également une synergie avec nos partenaires dans la culture des talents. Nous préparons les talents numériques indonésiens à devenir plus prêts pour l’avenir grâce à une série de formations sur les nouvelles technologies, telles que l’IA, le cloud, le Big Data et l’IoT.

Plus important encore, nos partenaires sont également nos amis les plus proches en temps de crise. Ils étaient souvent prêts à se précipiter pour aider les victimes pendant les catastrophes. Au début de l’année dernière, nos deux équipes ont travaillé dur pour restaurer le réseau de communication et fournir une aide aux victimes des inondations lorsque les plus fortes précipitations de Jakarta en 154 ans ont afflué, submergé et paralysé la métropole ainsi que ses environs.

Des économies développées comme le Royaume-Uni et les États-Unis ont avorté le projet 5G de Huawei en faveur des entreprises locales. Pensez-vous que ce type de développement affectera la réputation mondiale de Huawei?

Notre temps et notre énergie sont tout simplement trop précieux pour être gaspillés pour nous soucier du bruit géopolitique. Clients et innovations; c’est ce qui compte vraiment pour nous.

En parlant de nouvelles technologies pour créer une vie meilleure, notre monde bien-aimé mérite plus d’options, les meilleures ultimes! Nos yeux sont toujours tournés vers l’innovation et continuent d’affiner nos solutions.

Jusqu’à présent, Huawei continue de gagner la confiance d’un grand nombre de clients. Nous récoltons toujours des signes positifs quant à sa perspective de performances de réseau de qualité. Nous aidons à construire les meilleurs réseaux 5G dans de nombreuses villes du monde, de Berlin, Munich, Madrid, Zurich, Genève,

Amsterdam, Vienne, Barcelone, Séoul, Bangkok, Hong Kong, à Riyad. Nos réseaux sont au top des tests de performances des réseaux mondiaux. Cela témoigne de la qualité de nos réseaux.

Nos services de première qualité sont les raisons pour lesquelles certains clients du monde entier restent fidèles à nous. Nous continuerons à bien servir ces clients en créant plus de valeur pour eux. Nous voulons qu’ils aient une confiance durable en nous, et nous espérons qu’ils ne se balanceront pas à cause de pressions politiques ou de mauvaises campagnes.

Comment sont les progrès du développement de la 5G en Indonésie et quel rôle Huawei joue-t-il dans ce projet?

Des pays du monde entier se battent pour adopter la 5G, y compris l’Indonésie. Ce n’est pas seulement parce que la 5G est juste plus rapide que la 4G. Nous pensons que cela ouvrirait de nouvelles possibilités pour presque tout.

Jusqu’à ce stade, nous comprenons vraiment qu’actuellement, le gouvernement indonésien se concentre toujours sur la fourniture d’une connectivité fiable dans toutes les régions du pays. En collaboration avec le gouvernement et d’autres partenaires carr, nous nous efforçons de garantir que le réseau 4G couvre mieux les zones reculées.

À ce stade, nous préparons le travail de base le plus important pour le nouvel écosystème: des talents TIC qui ont un haut niveau de capacités pour s’adapter aux nouvelles technologies, y compris la 5G. Ces talents TIC seront le moteur de l’écosystème indonésien pour progresser et prospérer.

En parlant de technologie 5G, Huawei a une expérience avancée dans d’autres pays, aidant l’Indonésie à se préparer. En fait, la 5G profitera aux particuliers, mais avec le temps, elle sera cruciale pour des secteurs tels que la santé, l’éducation, la fabrication, les transports, l’agriculture et l’agriculture. Cette technologie 5G peut également être appliquée dans d’autres scénarios multiples pour rendre notre vie plus facile et meilleure.