GEORGE TOWN : Le nombre d’utilisateurs de smartphones en Malaisie est passé à près de 100 % pendant la pandémie de Covid-19, mais un technologue met en garde contre une dépendance excessive aux gadgets mobiles au point de causer des problèmes sociaux et de santé.

Le Dr Mohd Heikal Husin, maître de conférences à l’Universiti Sains Malaysia, a déclaré que, sur la base de la récente enquête sur les utilisateurs de téléphones portables 2021 de la Commission malaisienne des communications et du multimédia, le taux de pénétration global des smartphones dans le pays était de 94,8 %.

Lorsque le taux de pénétration a été séparé entre les habitants des zones rurales et urbaines, l’enquête a montré que les ruraux « ont gagné » par une petite marge avec un taux de pénétration de 96,2 % contre 92,3 % des répondants urbains qui ont déclaré utiliser des smartphones.

Mohd Heikal, de la School of Computer Studies de l’USM, a averti que la dépendance croissante aux smartphones – en particulier parmi la jeune génération – pourrait conduire à une « dépendance mobile » qui peut affecter les habitudes de sommeil et augmenter le risque de problèmes de santé mentale tels que la dépression.

Il a déclaré que les jeunes générations sont souvent attachées à leurs smartphones en raison de l’interaction et de la connectivité de haut niveau que leurs appareils offrent par rapport à d’autres appareils ou activités du monde réel.

« Il y a le sentiment d’être ‘inclus’ dans une communauté en ligne n’importe quand, n’importe où.

« Quand je dis ‘inclus’, cela se rapporte à la peur de passer à côté sans faire partie de quelque chose.

« Cela peut conduire à un besoin quelque peu malsain d’interagir constamment avec leurs communautés en ligne », a-t-il déclaré.

Mohd Heikal a déclaré que l’enquête sur les utilisateurs de téléphones portables a également donné des résultats intéressants, parmi lesquels 59 % des personnes interrogées ne font pas confiance aux applications de paiement mobile.

Parmi ceux qui ont évité l’utilisation des portefeuilles électroniques, 49,6 % ont déclaré qu’ils n’avaient pas les connaissances, les compétences ou la confiance nécessaires pour les utiliser.

L’utilisation des smartphones pour les achats (41,1 %) et les opérations bancaires (38,9 %) était également faible.

Mohd Heikal a déclaré que les principales utilisations des smartphones parmi les Malaisiens incluent les SMS, les réseaux sociaux et les appels vidéo.

L’enquête a impliqué 1 916 répondants qui ont rempli le questionnaire, et les résultats ont été publiés en juillet.

Le directeur général de Penang Tech Dome (centre de découverte scientifique financé par l’État), le Dr Khong Yoon Loong, a prédit qu’après l’adoption des smartphones, les dispositifs portables intelligents viendraient ensuite.

« Peut-être que le prochain saut est que les sorties des smartphones soient introduites dans les appareils portables. Il existe maintenant des montres et des écouteurs intelligents. Il existe maintenant des lunettes qui alimentent les images pour apporter un environnement virtuel ou augmenté.

« Des travaux sont également en cours pour donner une expérience tactile, comme la sensation d’être touché, le tout à distance », a-t-il déclaré.

Le détaillant de téléphones portables Abu Hassan Pakeer Mohamed, 47 ans, a observé que la tendance des consommateurs à passer à de nouveaux modèles de smartphones avait changé.

« Les gens sont maintenant plus prudents. Ils achètent maintenant des téléphones haute puissance coûteux et les utilisent pendant plusieurs années avant de les mettre à niveau », a-t-il déclaré.