Les résidents ne pourront plus déposer leurs plaintes sur l’application mobile CRAMAT car la corporation municipale (MC) a abandonné le service Web vieux de sept ans.

Grâce à l’application, qui était gérée par un développeur privé, ses 10000 utilisateurs basés dans la ville ont pu suivre leurs plaintes qui ont été directement transférées aux responsables municipaux concernés, dont les numéros de contact étaient également fournis dans l’application.

Le MC n’aurait pas payé le loyer mensuel de 5000 ₹ au développeur de l’application pour les services au cours des cinq dernières années, selon des sources.

Conformément aux ordres émis par le commissaire municipal Pardeep Sabharwal, le MC a décidé de supprimer CRAMAT car des applications et des services similaires sont fournis par le gouvernement de l’État et l’organisme civique, y compris le portail m-sewa, le chatbot m-sewa WhatsApp et les plaintes en ligne figurent entre autres sur le site Web officiel du MC. Pour cette raison, une application mobile privée n’est plus nécessaire, l’ordre indiqué.

Jaskirat Singh, développeur de CRAMAT, a déclaré: «Nous venons de recevoir une lettre du MC indiquant que les services d’application ne sont plus nécessaires. Nous aborderons la question avec le corps civique concernant les paiements de loyer en attente dans les prochains jours. « 

Malgré des tentatives répétées, le chef du MC n’était pas disponible pour commenter.

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