LG Electronics Inc. a dévoilé mardi un nouvel ensemble d’appareils électroménagers pouvant être mis à niveau via des applications, tout comme un smartphone, alors que la société vise à se transformer en un géant de la technologie basé sur une plate-forme.

Le fabricant sud-coréen d’appareils électroménagers a également déclaré qu’il élargirait son champ d’activité pour devenir un fournisseur de services après-vente proposant un modèle commercial basé sur l’abonnement, sans parler d’un fabricant de matériel.

Sous la marque « UP Appliances 2.0 », LG a dévoilé quatre nouveaux produits électroniques évolutifs – une machine à laver, un sèche-linge, un réfrigérateur et un purificateur d’air – et a annoncé qu’il élargirait progressivement la gamme de ces produits.

Avec la nouvelle gamme, les consommateurs peuvent mettre à jour leurs appareils électroménagers via l’application Smart Home ThinQ pour ajouter de nouvelles fonctions et fonctionnalités. Ils peuvent également supprimer des fonctions ou fonctionnalités qu’ils n’utilisent pas souvent.

«Grâce aux mises à jour logicielles, tout comme un système d’exploitation de smartphone, vous pouvez ajouter des fonctionnalités aux produits que vous avez déjà achetés», a déclaré Ryu Jae-chul, président et chef de la division des appareils et des solutions d’air de LG lors d’une conférence de presse au LG Science Park, son centre de recherche.

« L’UP Appliances 2.0 marque le point de départ de notre transition vers une entreprise basée sur les services. Nous dirigerons le changement de paradigme de l’industrie vers HaaS, ou Home as a Service », a-t-il déclaré.

Pour rendre ses appareils électroménagers évolutifs, LG a déclaré avoir développé une nouvelle puce AI pour appareils électroménagers intelligents, baptisée DQ-C, et un nouveau système d’exploitation.

LG a lancé l’année dernière un ensemble d’appareils électroménagers évolutifs pour répondre aux diverses demandes des consommateurs.

MODÈLE COMMERCIAL D’ABONNEMENT

LG a déclaré qu’il s’était également associé à des fournisseurs de services pour aider à réduire les tâches ménagères des clients.

Il s’est associé à Laundrygo pour fournir des services de blanchisserie sans contact. En partenariat avec LG Household & Health Care Ltd., il propose un service de livraison de détergent.

LG propose également un service d’assistance via Daerijubu, une entreprise de nettoyage domestique.

Par ailleurs, LG Electronics introduit un modèle commercial d’abonnement pour offrir gratuitement des services de maintenance et de réparation de produits à ses consommateurs.

Les consommateurs peuvent choisir une période d’abonnement comprise entre 3 et 6 ans.

Le lancement de la gamme de produits UP Appliances 2.0 fait suite à la stratégie Vision 2030 de l’entreprise annoncée à la mi-juillet.

Dévoilement une nouvelle stratégie commerciale visant à se transformer en un géant de la technologie basé sur une plate-forme à partir d’un fabricant d’appareils électroménagers traditionnels, le directeur général Cho Joo-wan a déclaré que LG vise à atteindre 100 000 milliards de wons (77,5 milliards de dollars) de ventes annuelles d’ici 2030, en forte hausse par rapport aux 65 000 milliards de wons en 2022.

Dans le cadre de sa Vision 2030, le PDG a déclaré que LG poursuivra trois moteurs de croissance : augmenter les ventes de produits non matériels, promouvoir le modèle interentreprises (B2B) et explorer de nouveaux domaines de croissance tels que la recharge des véhicules électriques et la santé numérique.

Les trois secteurs représenteront plus de la moitié des ventes annuelles et du bénéfice d’exploitation de LG d’ici 2030, a-t-il déclaré.

Écrire à Ye-Rin Choi à rambutan@hankyung.com
In-Soo Nam a édité cet article.