De nouvelles mises à jour de cette histoire sont ajoutées en bas…
L’histoire originale (du 17 novembre) suit:
Plusieurs utilisateurs se sont rendus sur les forums Apple pour se plaindre de ne recevoir aucune notification ou alerte sur iOS 14. La cause du problème n’est toujours pas claire à ce stade.
Mais quelque chose est clairement cassé compte tenu du grand nombre de plaintes, et quelques-unes d’entre elles sont données ci-dessous:
Je rencontre le même problème et je ne reçois pas non plus de notifications pour d’autres applications de messagerie ainsi que pour les médias sociaux. Je pensais que c’était peut-être une application qui devait être mise à jour, mais cela ne semble pas non plus avoir fonctionné. Il me manque des e-mails critiques nécessitant une réponse immédiate.
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avec la mise à jour 14, je ne reçois pas du tout de notifications de texte (c’est-à-dire: nobanner sur l’écran de verrouillage, pas de ding dans l’écouteur, pas de notification sur le bluetooth). C’est un problème car j’utilise ce téléphone pour les affaires et DOIT pouvoir recevoir mes notifications à tout moment. APPLE… S’IL VOUS PLAÎT RÉPARER AU PLUS TÔT
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Le problème semble assez répandu à ce stade et est rencontré par les utilisateurs de plusieurs modèles d’iPhone. Le bogue ne semble pas non plus se comporter universellement pour tout le monde.
Certains utilisateurs disent qu’ils reçoivent des notifications mais qu’il manque des bannières. D’autres disent qu’ils ne les voient pas sur l’écran de verrouillage. Pourtant, beaucoup d’autres disent qu’ils ne reçoivent aucune notification.
Il existe également quelques rapports dans lesquels les utilisateurs disent qu’ils reçoivent bien des notifications à l’intérieur de l’application respective. Mais les notifications s’arrêtent dès qu’elles sortent.
Maintenant, un coupable universel pour le même semble peu probable étant donné les énormes variations dans les plaintes. Cependant, il existe un correctif possible de faire des rondes sur les forums qui a fonctionné pour beaucoup. Vous pouvez également tenter votre chance.
Jusqu’à présent, la seule solution consiste à désactiver le Bluetooth sur mon téléphone. En d’autres termes, lorsque Bluetooth est activé, je ne reçois aucune notification sur mon iPhone lorsqu’il est verrouillé. Lorsque je désactive Bluetooth, les notifications apparaissent sur mon écran de verrouillage comme prévu.
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Mon Apple Watch et mon iPhone 11 pro max semblent fonctionner comme ils sont censés le faire, sauf lorsque je suis sur Bluetooth, aucun appareil ne m’alerte lorsque j’ai un SMS. De plus, lorsque mon MacBook est ouvert, je ne reçois pas d’alerte textuelle. J’ai essayé tellement de choses différentes qui ont été suggérées que j’espère juste que la prochaine version résoudra le problème et j’espère qu’ils se rendront compte qu’il est lié à Bluetooth en plus des autres problèmes qui existent.
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Comme indiqué ci-dessus, de nombreux utilisateurs rapportent que la désactivation de Bluetooth a résolu le problème pour eux. Mais ce n’est évidemment pas la solution parfaite car quelque chose semble clairement cassé.
Les utilisateurs doivent recevoir des notifications sur leur iPhone avec ou sans connexion à un autre appareil. Ou peut-être est-ce une sorte de nouvelle fonctionnalité, qui encore une fois n’a aucun sens.
Si la désactivation de Bluetooth n’a pas fonctionné pour vous, ne vous inquiétez pas, car nous avons également d’autres solutions de contournement.
Autres solutions de contournement pour aucune notification sur le problème iOS 14
1. Afficher sur le réglage de l’écran de verrouillage: Si vous manquez toujours des notifications sur votre écran de verrouillage, assurez-vous que le paramètre «Afficher sur l’écran de verrouillage» est activé. Vous pouvez trouver la même chose sous Paramètres> Notifications> Messages.
2. Paramètres CarPlay:
Je ne sais pas pour tout le monde, mais j’ai eu exactement le même problème. C’est ce que j’ai finalement compris. Même si ma voiture n’était pas allumée, ce paramètre était à l’origine de mon problème. Accédez à Paramètres> Notifications> Messages et désactivez « Afficher dans CarPlay ». Une fois que j’ai désactivé ce paramètre, mes notifications ont recommencé à fonctionner.
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3. Changez le style de la bannière:
Je suis entré dans les paramètres, les notifications, les messages et j’ai changé le style de bannière en persistant et j’ai ajouté deux fois des alertes répétées en guise de rappel supplémentaire. Les notifications de texte semblent correctes maintenant.
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4. Désactivez « Masquer les alertes »: Si vous ne recevez pas de messages de certains contacts, accédez à l’application Messages et assurez-vous que les paramètres « Masquer les alertes » sont désactivés pour le contact en question.
Et c’est tout pour le moment. Faites-nous savoir dans les commentaires ci-dessous si les solutions de contournement ci-dessus ont fonctionné pour l’absence de notifications sur iOS 14 problème pour vous. Faites-nous également part de tout autre correctif que vous envisagez.
Mise à jour 1 (23 novembre)
IST 13h00: Rapports d’utilisateurs indiquent que ce problème n’est toujours pas résolu dans la nouvelle mise à jour iOS 14.2.1. Voici un commentaire d’un utilisateur à ce sujet:
Nous sommes donc tous clairs, le correctif 14.2.1 concernait les messages texte qui n’étaient pas du tout reçus. Il ne traitait pas du bug d’alerte / notifications de texte absent de ne pas savoir que vous avez un nouveau texte. J’ai eu ce bug avec mon IPhone-X lors de la mise à niveau vers IOS 14. J’ai maintenant un iPhone-12 Pro Max avec 14.2.1 et le bogue persiste
Avez-vous remarqué le problème sur la mise à jour iOS 14.2.1? Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous. Vous pouvez également vous rendre à notre Traqueur de bogues iOS 14 pour obtenir des informations sur tous les problèmes qui affectent la dernière mise à jour du système d’exploitation d’Apple.
Mise à jour 2 (25 novembre)
IST 13h45: Bien qu’il n’y ait pas encore de mot officiel à ce sujet, la conversation des utilisateurs au sein de la communauté indique que le problème en question pourrait être connu. Jetez un œil à ce que ceux qui ont contacté le support ont partagé:
L’assistance par chat Apple a déclaré que les ingénieurs en étaient conscients. J’ai un appel avec l’assistance Apple demain soir. Cela doit être résolu immédiatement.
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Le gars au téléphone m’a fait partager l’écran, a fait des tests et m’a demandé de me demander à des amis de lui envoyer un SMS afin que nous puissions reproduire le problème et que hiM prenne des notes à ce sujet et télécharge le journal. On suppose que c’est un problème connu, et il m’appellera demain pour faire un suivi.
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Cela dit, quelques autres solutions de contournement ont attiré notre attention, comme désactiver à la fois le mode Avion et Ne pas déranger (NPD) pendant environ 10 secondes, puis réactivez-les à nouveau. D’autres ont été expliqués ci-dessous:
Jusqu’à présent, pour moi, le seul moyen de faire fonctionner les notifications de mon application de messagerie de manière cohérente est de fermer totalement l’application de messagerie chaque fois que vous renvoyez un texte ou que vous ne l’utilisez pas. Dès que je l’ouvre et que je le laisse ouvert, j’arrête de recevoir ces notifications.
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Oui, si vous avez le reste de la montre et la snc à nouveau, la nouvelle batterie d’économie de SW économise la batterie, donc si vous portez votre montre, des notifications apparaîtront sinon vous la recevrez normalement.
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Mise à jour 2 (28 novembre)
Nous avons trouvé quelques autres solutions de contournement qui ont fonctionné pour les utilisateurs individuels:
J’ai trouvé que si le VoLTE est activé, je ne reçois plus ma notification sonore. J’ai désactivé cette option et cela a semblé résoudre le problème. Paramètres / cellulaires / options de données cellulaires / voix et données / VoLTE, désactivez cette option.
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La seule chose qui a fonctionné pour moi est de fermer l’application de messagerie, puis de m’informer d’un texte entrant lorsqu’elle est verrouillée.
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Mise à jour 3 (30 novembre)
IST 10h45: Le formatage de l’appareil a fonctionné pour au moins un utilisateur, et un autre utilisateur a confirmé que le support Apple leur a demandé de faire de même, en disant: « C’est quelque chose dans la restauration qui cause les problèmes. »
Voici leurs commentaires respectifs:
Alors les gars … J’en ai marre de ce dépannage diy. J’ai appelé l’assistance Apple plusieurs fois et j’insiste sur le fait qu’ils m’ont réservé un rendez-vous de service au centre de service le plus proche.
J’y suis allé et ils ont essayé à nouveau tous les dépannages que j’ai essayés, en vain. Le dernier recours consiste à formater le téléphone et à le réparer. Ils veulent même me facturer 50 dollars pour le format d’un tout nouveau téléphone. Eh bien, je pense à 99% que la plupart d’entre vous ont le même problème de notification que moi.
Alors, allez ici les gars. Paramètres> Général> Réinitialiser> Effacer tout le contenu et les paramètres. (Pas de réseau, pas tous les paramètres mais aussi avec le contenu) Configurer comme nouveau téléphone. Notez que vous perdrez toutes les données. Oui, vous avez les options de restauration, mais le coupable de la notification est les données de votre ancien / ancien téléphone.
Le hic, c’est de laisser aller vos anciennes données.
Donc, en supposant que vous êtes d’accord avec cela, juste après la configuration, n’optez pas pour la restauration / toute récupération de données à partir de la sauvegarde. Installez IG et continuez. A travaillé pour moi. J’espère que cela fonctionnera aussi pour vous. J’ai eu un problème après le correctif. My Find My ne localisait pas mes amis. «Emplacements non trouvés». De toute façon bonne chance
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Merci pour cela. Je viens de terminer une discussion sur mon cas il y a 2 semaines et on m’a dit la même chose. Ce n’est pas un défaut matériel, c’est quelque chose dans la restauration qui cause les problèmes. On m’a également conseillé d’effacer complètement le téléphone et de le configurer manuellement à partir du nouveau. Au moins si cela a fonctionné pour vous, nous espérons que passer le temps à faire tout cela réglera tous les problèmes. J’ai aussi le problème du Lidar, où je ne peux pas mesurer la taille d’une personne. J’en ai marre de devoir continuer à vérifier le téléphone pour le courrier, etc., donc je vais réinitialiser le téléphone un peu plus tard. Gardant mes doigts croisés!
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Mise à jour 4 (01 décembre)
Plusieurs utilisateurs confirment que le problème est résolu pour eux sur la version iOS 14.3. Voici quelques-uns de leurs commentaires:
Je n’ai également manqué aucun texte depuis que j’ai téléchargé la version bêta publique 14.3, effectué un redémarrage dur et réinitialisé les paramètres réseau. Cela fait 5 jours maintenant, donc je suis plutôt optimiste que cela soit enfin résolu …… ..
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Inscrivez-vous au programme bêta d’Apple, puis recherchez 14.3 et téléchargez, cela a complètement résolu mes problèmes
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J’ai installé 14.2.1 sur mon iPhone 12 et je n’ai pas résolu le problème. J’ai ensuite installé la version bêta 14.3 et le problème a été résolu. Sinon, cela fonctionne également à 100% avec la version bêta.
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Republier simplement ce que moi et certains autres utilisateurs pensons être un correctif:
Je n’ai également manqué aucun texte depuis que j’ai téléchargé la version bêta publique 14.3, effectué un redémarrage dur et réinitialisé les paramètres réseau. Cela fait 5 jours maintenant, donc je suis plutôt optimiste que cela soit enfin résolu …… ..
Je n’ai vu personne signaler avoir eu plus de problèmes après l’installation de 14.3 – le redémarrage matériel et la réinitialisation des paramètres réseau ne sont probablement pas nécessaires, mais ne peuvent évidemment pas nuire ………………… ..
Mise à jour 5 (02 décembre)
Bien que nous ayons déjà souligné le problème du « pas de notifications », il s’agit d’un autre cas d’utilisation rencontré par certains de ceux qui sont confrontés au problème des notifications.
Selon les rapports, les messages / textes sont automatiquement lus par le système sans que les utilisateurs de l’appareil se rendent compte qu’ils en ont déjà reçu un. Voici une capture d’écran de certains des rapports récents:
Mise à jour 6 (3 décembre)
IST 11h00: Un utilisateur de Verizon qui a pris contact avec le support de l’opérateur à propos de ce problème a été informé que le problème était du côté d’Apple. Ils ont également été invités à installer l’application de messagerie texte Verizon, ce qui, selon l’utilisateur, a résolu le problème pour eux (et a prouvé que le problème doit être résolu par Apple).
Voici le commentaire de l’utilisateur:
Faites-moi confiance sur celui-ci, pas du tout Verizon. J’ai passé des heures avec eux deux. Enfin Verizon m’a donné un travail et un moyen de prouver que c’est Apple et non Verizon. Installez l’application Verizon Message Plus – https://apps.apple.com/us/app/message/id621469412
Il s’agit de leur application de messagerie texte, tout comme votre application de messagerie native Apple. Ce n’est pas aussi agréable mais cela fonctionne, vous devriez pouvoir y grouper du texte et envoyer des médias aux téléphones Android. Essaie. Laisse moi savoir si ça fonctionne. Ne résout toujours pas le problème avec l’application Apple Texting, ce qui est ennuyeux.
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Mise à jour 7 (04 décembre)
IST 11h00: Une personne qui a contacté l’assistance Apple à propos de ce problème a déclaré que la personne d’assistance avait partagé une solution de contournement qui a fonctionné jusqu’à présent. Voici leur commentaire exact et la capture d’écran montre la solution de contournement prétendument fournie par l’assistance Apple.
Ok, donc les personnes de l’assistance Apple m’ont suggéré cela et jusqu’à présent, cela fonctionne !! cela peut bien sûr être aléatoire et s’arrêter à nouveau, mais j’ai pensé que je partagerais pour que vous puissiez essayer au cas où. Jusqu’à présent, tout passe
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Faites-nous savoir dans les commentaires ci-dessous si cette solution de contournement fonctionne pour vous.
Mise à jour 8 (05 décembre)
IST 12h00: Quelqu’un a publié la capture d’écran suivante sur le sous-programme iOSbeta, indiquant qu’Apple est conscient du problème et travaille à le résoudre.
Vous pouvez lire la discussion complète sur Reddit ici.
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