De nouvelles mises à jour sont ajoutées au bas de cette histoire…….
L’histoire originale (publiée le 08 juillet 2021) suit :
Internet à domicile rapide et accessible, ainsi que la baisse des prix des plateformes de streaming de contenu alimentée par la concurrence, ont permis à de nombreux utilisateurs de se lancer dans l’engouement pour le streaming de contenu.
Netflix, Hulu et Prime Video ne sont que quelques-uns des services populaires que nous avons aujourd’hui – des services qui hébergent certains des meilleurs contenus, originaux ou non.
Ces services sont souvent disponibles sur diverses plates-formes, et HBO Max est disponible sur presque tous les appareils intelligents, à condition bien sûr que vous vous trouviez dans une région prise en charge.
Maintenant, il apparaît qu’une partie des utilisateurs de HBO Max rencontre des problèmes avec l’application de streaming sur leurs téléviseurs intelligents Samsung.
Qu’est-ce qui ne va pas chez @hbomax?
J’ai toujours ces écrans sur mon téléviseur mais rien ne se passe lorsque je clique dessus. C’est juste tourner en rond en rond. L’application iPhone fonctionne très bien. C’est la télévision uniquement.
Puis-je avoir un peu d’aide s’il vous plaît ? pic.twitter.com/vZqFmrkbG3– Sält Līfe (@GHOST_LETTERS) 7 juillet 2021
Selon les utilisateurs concernés, suite à la mise à jour récente de l’application HBO Max pour Samsung Smart TV, l’application ne se charge pas directement ou les téléviseurs ne mettent pas du tout l’application à jour.
L’application HBOMax fonctionnait très bien jusqu’à ce soir, lorsque j’ai essayé de l’exécuter comme toujours sur mon téléviseur (Samsung); J’ai reçu le message à l’écran qu’il était temps de télécharger la dernière mise à jour de l’application pour HBOMax et que j’allais l’aimer. Je n’avais pas d’autre choix que de cliquer sur le bouton Télécharger pour cette dernière plus grande mise à jour de l’application HBOMax. Il n’a pas pu terminer la mise à jour, car l’espace était insuffisant. Mon téléviseur n’a que 3 ans, un téléviseur intelligent Samsung.
La source
@hbomax Mon téléviseur Samsung ne veut pas télécharger la nouvelle application !! Pourquoi.
La source
@hbomax votre application de qualité inférieure de toute façon, après la mise à jour d’aujourd’hui, ne se chargera pas sur mon téléviseur Samsung.
La source
D’après les plaintes des utilisateurs, il est évident que ladite mise à jour récente de l’application HBO Max pour Samsung Smart TV est à l’origine de ce problème.
Ces utilisateurs concernés sont encore plus frustrés par le fait que cette nouvelle mise à jour semble être obligatoire car il n’y a aucun moyen de sauter cette version.
C’est ridicule – j’avais HBOMax qui fonctionnait bien jusqu’à ce que votre mise à jour forcée ne fonctionne pas. Dois-je acheter un nouveau téléviseur maintenant juste pour avoir assez de mémoire pour exécuter HBOMax ? Si je ne suis pas le seul dans ce cas, de nombreux propriétaires de téléviseurs ne pourront plus utiliser HBOMax et de nombreuses annulations d’abonnements.
La source
Au moment de la rédaction, ni Samsung ni HBO Max n’ont officiellement reconnu ce problème. Cependant, le compte Twitter officiel de HBO Max a répondu aux utilisateurs concernés, leur demandant de fournir plus d’informations à ce sujet.
Bonjour, merci de nous avoir contacté. Nous comprenons que vous rencontrez des difficultés pour télécharger l’application #HBOMax sur votre téléviseur Samsung et nous serons ravis de vous aider. Pour mieux vous aider, veuillez nous envoyer un DM avec le numéro de modèle de votre téléviseur Samsung. Merci.
La source
Nous continuerons à surveiller ce développement et à mettre à jour au fur et à mesure que nous obtiendrons plus d’informations, alors restez à l’écoute de PiunikaWeb.
Mise à jour 1 (10 juillet)
La prise en charge de HBO Max est suggérer aux utilisateurs concernés de mettre à jour l’application ou d’essayer la réinstallation.
merci d’avoir porté cela à notre attention. Si vous recevez un message vous demandant de mettre à jour l’application, mais qu’appuyer sur le bouton ne met pas à jour, nous vous suggérons de désinstaller et de réinstaller l’application. Lorsque vous réinstallez, il devrait s’agir de la version la plus récente.
REMARQUE: Nous avons ces histoires et bien d’autres Samsung dans notre section dédiée Samsung.
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