Plus des deux tiers des personnes interrogées ont constaté une demande accrue de bande passante réseau
BT et Cisco ont publié aujourd’hui une nouvelle étude de la Manche britannique, 96% des répondants affirmant que les clients adoptent désormais une approche plus stratégique des investissements numériques.
91% des répondants de Channel pensent que les entreprises accordent la priorité aux plans de transformation numérique dans un avenir prévisible.
La recherche met en évidence un sentiment d’optimisme pour l’année à venir malgré le climat actuel, les entreprises continuant de s’adapter en raison de la pandémie de Covid-19.
L’optimisme conduit à mettre davantage l’accent sur le rôle de la technologie dans le soutien de la résilience, de la continuité et de la compétitivité et de la croissance futures.
L’enquête auprès des décideurs de haut niveau dans 100 organisations de canaux distincts montre que les plus grandes opportunités sont perçues comme étant d’aider les entreprises à accroître leur agilité et leur flexibilité; améliorer l’expérience client et accroître l’efficacité.
Cependant, les entreprises sont toujours prudentes dans l’incertitude due à la pandémie.
Bien que la majorité s’accorde à dire que la gestion des coûts est une priorité immédiate pour la plupart des organisations, la recherche indique que l’accent est mis sur l’évolution des besoins des clients.
Plus des deux tiers des personnes interrogées ont constaté une demande accrue de bande passante réseau de la part des clients. Un tiers ont vu des entreprises exiger des délais d’approvisionnement plus courts, car les entreprises cherchent à adopter des outils plus rapidement en réponse à l’évolution de la situation.
Gavin Jones, directeur des ventes de réseau de BT Wholesale Unit, a déclaré: «L’accélération numérique rapide depuis le début de la pandémie a commencé à s’installer, mais l’environnement en constante évolution signifie que les entreprises doivent continuer à évaluer la meilleure façon de progresser.
«Nous constatons un changement dans la manière dont les partenaires de distribution et leurs clients envisagent une approche stratégique à long terme des investissements numériques, y compris des changements permanents dans les pratiques de travail des équipes réparties de personnes.
«La recherche indique un désir et un besoin de gérer une technologie complexe via des tiers qui présentent une énorme opportunité de croissance des canaux et, plus largement, de bon augure pour le secteur de la technologie en Grande-Bretagne.
Chintan Patel, directeur technique de Cisco UK, a ajouté: «Alors que la pandémie persiste, il est clair que les partenaires de distribution et leurs clients cherchent à transformer leurs réponses numériques d’urgence à long terme. Les CP ont souligné les économies de coûts grâce à l’automatisation, à une agilité améliorée, à une flexibilité et à une sécurité accrues comme des avantages stratégiques clés.
«En conséquence, les avantages et les rendements de ces investissements technologiques peuvent être considérés comme un dividende, donnant aux entreprises britanniques un retour sur investissement dans les années à venir.»
