(Pocket-lint) – Si votre iPhone 14 a tendance à se plaindre que votre carte SIM n’est pas prise en charge, vous n’êtes pas seul. Mais il y a de bonnes nouvelles – Apple est au courant et enquête.
Le problème auquel Apple est confronté est un autre d’une longue liste pour la nouvelle gamme d’iPhone 14. Dans ce cas, il est signalé qu’un message d’erreur indiquant « SIM non pris en charge » apparaît à l’écran, certains iPhones se verrouillant alors simplement jusqu’à ce qu’ils soient redémarrés.
Ceux qui souffrent du problème sont encouragés à ne pas restaurer leurs iPhones pour tenter de réparer les choses, rapporte MacRumeurs citant une note interne vue par le point de vente. Au lieu de cela, les gens devraient plutôt demander l’aide d’un Apple Store afin de remettre les choses en marche et de les faire fonctionner correctement. Cependant, on ne sait pas exactement comment ils vont le faire, bien que le rapport note qu’Apple enquête actuellement sur le problème.
Apple affirmerait qu’il ne s’agit pas d’un problème matériel, ce qui signifie qu’il pourrait être corrigé via une mise à jour logicielle à l’avenir. À cette fin, Apple note également que les utilisateurs doivent s’assurer de mettre à jour leurs iPhones dans la mesure du possible. Il convient de noter que les combinés iPhone 14 vendus aux États-Unis n’ont même pas de cartes SIM, Apple ayant déjà opté pour les eSIM à la maison. Cependant, les combinés internationaux pour iPhone 14 utilisent toujours les morceaux de plastique familiers.
Apple teste déjà iOS 16.1 avec des développeurs ainsi qu’avec ceux qui font partie du programme bêta public, cette mise à jour devrait arriver dans les prochaines semaines.
Ce nouveau problème est loin d’être le premier dont souffre la gamme iPhone 14. D’autres problèmes comprenaient les iPhones qui ne pouvaient pas être activés ainsi que les vibrations de l’appareil photo sur certains combinés. Bien que ces problèmes aient maintenant été résolus via des mises à jour logicielles, ceux qui en ont souffert au départ préféreraient probablement qu’ils ne se produisent pas en premier lieu.
Écrit par Oliver Haslam.
