Amazon est sorti lors de l’événement matériel annuel de la semaine dernière avec l’annonce d’une multitude de nouveaux gadgets qui devraient sortir cet automne, y compris un Kindle équipé d’un stylet, une boîte de diffusion Fire TV améliorée et une horloge de chevet avec des capteurs de sommeil sans contact.

Mais la partie la plus intéressante de l’actualité n’était pas un gadget individuel. C’était plutôt la bienveillance des produits : au lieu de voir voler des drones avec caméra de sécurité et des chiens de garde virtuels qui aboient pour repousser les menaces perçues, nous avons trouvé des solutions à des problèmes réels, tels que de mauvaises habitudes de sommeil et un Wi-Fi inégal. Amazon, semble-t-il, s’éloigne de colportant la peur de vendre ses produits, au moins pour un court moment, en tout cas.

C’est un changement rafraîchissant pour une entreprise qui, depuis des années, place la sécurité et la surveillance au cœur de ses efforts en matière de maison intelligente, et cela montre que l’avenir de la technologie n’a pas à être aussi dystopique.

Un nouvel usage pour Echos

Le plus grand moment aha vient avec Amazon nouveaux haut-parleurs Echo Dot. En plus des améliorations requises en matière de qualité sonore, les haut-parleurs peuvent servir de prolongateurs Wi-Fi pour les routeurs maillés Eero de la société, chaque haut-parleur offrant jusqu’à 1 000 pieds de couverture à des vitesses allant jusqu’à 100 Mbps. (La même capacité sera également déployée sur les haut-parleurs Echo de quatrième génération d’Amazon.)

En parlant de routeurs Eero, Amazon ajoute également une fonctionnalité qui leur permet de relayer le signal d’un point d’accès Wi-Fi personnel, tel que celui de votre téléphone. Si vous avez un abonnement Eero Plus de 10 $ par mois, la fonction de sauvegarde permettra à l’ensemble de votre réseau de rester en ligne même lorsque l’Internet domestique tombe en panne.

C’est un grand changement d’orientation par rapport à il y a quelques années, quand Amazon parlait de la possibilité de simuler les aboiements d’un chien sur un haut-parleur Echo lorsqu’une caméra Ring à proximité a détecté un intrus ; ou de l’année dernière, quand Amazon proposait un routeur Eero qui doublé d’un système d’alarme Ring. Au lieu d’essayer d’intégrer des fonctionnalités de sécurité plus ésotériques dans ses produits, Amazon se concentre sur le problème beaucoup plus pratique du Wi-Fi fragile.

Moins de caméras partout

Amazon semble également moins intéressé à coller des caméras de sécurité dans plus d’endroits, car il s’est notamment abstenu de le faire dans plusieurs nouveaux produits :

• La Halo Montée Le tracker de sommeil de chevet n’a pas de caméra ni même de microphone, un fait qu’Amazon met en évidence sur sa page produit.
• La deuxième génération Écho automatiquequi apporte le contrôle vocal Alexa aux systèmes stéréo de voiture, a un nouveau design et un meilleur système de montage, mais toujours pas de caméra pour votre tableau de bord.
• Les nouveaux téléviseurs intelligents Fire TV Cube et Fire TV Omni restent sans caméra. Si vous souhaitez les utiliser pour les appels Zoom, vous devez brancher votre propre caméra USB externe.

Rien de tout cela ne serait remarquable si Amazon n’avait pas été aussi obsédé par les caméras intelligentes au cours des années précédentes. En 2020, par exemple, la société a introduit un nouveau Spectacle d’écho 10 écran intelligent avec écran pivotant et caméra capable de capturer des vidéos lorsque vous n’êtes pas là. UN Mise à jour « Surveillance à domicile » suivi l’année dernière pour les Echo Show 5 et 8, les transformant en appareils de surveillance fixes à domicile.

Cela ne veut pas dire qu’Amazon abandonne la sécurité domestique ; ses caméras Blink Floodlight et Ring Spotlight récemment annoncées suggèrent le contraire. Mais même ces produits ne sont que des variantes des modèles précédents, et le Drone de sécurité domestique Ring et caméra de tableau de bord de voiture– annoncé pour la première fois en 2020 – restent absents.

Trouver une nouvelle colle

Pourquoi Amazon poussait-il si fort la sécurité et la surveillance en premier lieu ? Peut-être parce qu’il cherchait de meilleures façons de monétiser sa gamme d’appareils intelligents pour la maison. Bien que l’entreprise ait vendu plus de 100 millions d’appareils Alexa au fil des ans, les gens auraient ne les utilisez pas pour bien au-delà des tâches de basecomme la musique ou les alarmes.

Avec la sécurité à domicile, l’entreprise a peut-être vu une opportunité de rendre son écosystème plus collant et de vendre plus d’abonnements pour le service de surveillance à domicile. En plus de celui de Ring plans de protectionpar exemple, Amazon propose un Abonnement spécifique à Alexa pour les aboiements et les sirènes de chien activés par le mouvement ainsi que l’accès à une ligne d’assistance d’urgence.

Pourtant, toute cette surveillance n’est pas d’une grande utilité au quotidien, et elle a révélé un manque d’ingéniosité de la part d’Amazon. En revanche, transformer les haut-parleurs Echo en extensions Wi-Fi, utiliser un Echo Show pour obtenir des rapports de sommeil de Halo Rise, et même apporter l’interface Fire TV à l’écho Show 15 apportera plus d’utilité aux clients d’Amazon et leur donnera envie d’utiliser plus de produits Amazon ensemble.

Comme d’autres entreprises, comme Appledécouvrez le pouvoir du trafic de peur comme moyen d’atteindre l’adhérence de l’écosystème, étonnamment, c’est Amazon qui montre une meilleure voie à suivre.