La maison de recherche Canalys constate que la croissance se produit malgré les pénuries de composants, qui devraient s’aggraver, et que la 5G est un moteur important.

Selon Les dernières prévisions de Canalys, le marché mondial des smartphones augmentera de 12% en 2021, avec des livraisons atteignant 1,4 milliard d’unités. Cela représente une forte reprise par rapport à 2020, lorsque les expéditions ont chuté de 7 % en raison des contraintes du marché causées par COVID-19.

Alors que le déploiement des vaccins se poursuit dans le monde et que la pandémie est maîtrisée, l’approvisionnement en composants deviendra le nouveau goulot d’étranglement pour l’industrie des smartphones.

« La résilience de l’industrie des smartphones est assez incroyable », a déclaré Ben Stanton, directeur de recherche chez Canalys. « Les smartphones sont essentiels pour garder les gens connectés et divertis, et ils sont tout aussi importants à l’intérieur de la maison qu’à l’extérieur.

Dans certaines parties du monde, les gens n’ont pas pu dépenser de l’argent pour les vacances et les sorties au cours des derniers mois, et beaucoup ont plutôt dépensé leur revenu disponible sur un nouveau smartphone. Il existe une forte dynamique derrière les combinés 5G, qui représentaient 37% des expéditions mondiales au premier trimestre et devraient représenter 43% pour l’ensemble de l’année (610 millions d’unités).

« Cela sera motivé par une concurrence intense sur les prix entre les fournisseurs, beaucoup sacrifiant d’autres fonctionnalités, telles que l’affichage ou l’alimentation, pour accueillir la 5G dans l’appareil le moins cher possible. D’ici la fin de l’année, 32 % de tous les appareils 5G expédiés auront un coût moins de 300 $ US. Il est temps pour l’adoption massive.

Les goulots d’étranglement

Cependant, les goulots d’étranglement de l’approvisionnement en composants limiteront le potentiel de croissance des livraisons de smartphones cette année. « Les commandes en souffrance s’accumulent », a déclaré Stanton. « L’industrie se bat pour les semi-conducteurs, et chaque marque en ressentira les effets. »

Ces derniers mois, les fournisseurs ont redirigé certaines allocations vers d’autres régions en raison de l’épidémie de COVID-19 en Inde, mais cela n’est pas durable car le monde revient à la normale. Les fournisseurs se tourneront d’abord vers la priorisation régionale, en concentrant le flux d’unités sur des marchés développés lucratifs tels que la Chine, les États-Unis et l’Europe occidentale au détriment de l’Amérique latine et de l’Afrique.

Même ces régions mieux desservies sont toujours contraintes et commencent à prioriser les canaux, poussant une plus grande allocation d’unités dans les canaux à activation rapide, tels que les opérateurs, et moins dans la distribution et le marché ouvert. Cela aura des effets secondaires intéressants et pourrait ouvrir la porte aux marques concurrentes pour gagner des parts dans les principaux canaux de marché ouverts si les opérateurs historiques ne sont pas en mesure de répondre.

« L’autre angle est la tarification », a déclaré Nicole Peng, vice-présidente de la mobilité de Canalys. « Comme les composants clés, tels que les chipsets et la mémoire, augmentent de prix, les vendeurs de smartphones doivent décider d’absorber ce coût ou de le répercuter sur les consommateurs. »

Néanmoins, il existe des contraintes majeures autour des chipsets LTE, ce qui entraînera des défis dans le bas de gamme, où les clients sont particulièrement sensibles aux prix. Les vendeurs de smartphones doivent chercher à améliorer leur efficacité opérationnelle tout en abaissant les attentes de marge dans leurs portefeuilles bas de gamme pendant la durée des contraintes, sous peine de risquer de perdre des parts de marché au profit de leurs concurrents.

Changement permanent

La pandémie a provoqué des changements permanents, qui façonneront la nouvelle normalité pour la société et le marché des smartphones.

« Les chaînes ont dû se transformer ou mourir pendant la pandémie, et cette innovation forcée », a ajouté Stanton. « Les pays développés ont connu une vague en ligne, qui a forcé les détaillants à réévaluer leur empreinte hors ligne. En conséquence, de nombreux magasins fermeront cette année, et pour ceux qui restent ouverts, leur objectif sera réinventé pour le support client et l’exécution des commandes, car les clients utilisent de plus en plus plusieurs canaux pendant le processus d’achat.

« Les innovations induites par COVID-19, telles que le stock unifié et la livraison à la voiture, aident les détaillants à adopter une vision omnicanale consolidée. Et l’approvisionnement centralisé donnera également au canal plus de pouvoir de négociation avec les marques de smartphones et pourrait amener certains détaillants à tenter de contourner distribution pour établir de nouvelles relations directes. La nouvelle norme pour l’industrie des smartphones est aussi impitoyable et compétitive que l’ancienne. «