Huawei, une société informatique multinationale basée en Chine, a commencé ses opérations au Nigeria en 2000.
Depuis lors, son odyssée commerciale dans le pays le plus peuplé d’Afrique en a fait un récipiendaire perpétuel de nombreux prix de mérite d’entités privées, corporatives et nationales du pays.
Plus récemment, la multinationale chinoise a reçu le National Productivity Merit Award du gouvernement fédéral du Nigéria pour « faire progresser les TIC au Nigéria ».
Cependant, tout n’est pas rose pour les employés de l’organisation.
S’adressant à FIJ, Ademola (pseudonyme), ingénieur de front office chez Huawei, a décrit les conditions de travail dans l’entreprise comme difficiles, en particulier pour les membres du personnel non permanent ou contractuel.
« Il y a plus de membres du personnel contractuel que de membres permanents au bureau de Huawei à Lagos. Je peux dire que nous constituons environ 70% de l’ensemble du personnel de torréfaction », a déclaré Amola.
« La vérité, c’est qu’ils ne nous traitent pas comme si nous étions diplômés et experts chez Hauwei. Ils nous traitent comme si nous étions analphabètes.
« Nous sommes toujours à la merci de nos patrons parce que la promotion n’est pas facile, contrairement à ce que les employés permanents ont l’habitude de faire chaque année.
« À l’heure actuelle, nous avons des employés qui ont passé huit ans au même poste, simplement parce qu’ils sont des membres du personnel non permanents. Plutôt que de les promouvoir ou d’organiser des tests de conversion pour eux, ils emploient de nouveaux membres du personnel permanent de l’extérieur et les forment.
DISPARITÉ MARQUÉE ENTRE LA RÉMUNÉRATION DES AGENTS CONTRACTUELS ET CELLE DU PERSONNEL PERMANENT
Malgré les conditions défavorables et les sombres perspectives de gravir les échelons de carrière chez Hauwei, les membres du personnel non permanent concernés considèrent qu’il est suicidaire de quitter leur emploi.
« Il n’y a pas beaucoup d’autres endroits où vous pouvez être employé en tant qu’ingénieur de front office ou de transmissions dans ce pays », a déclaré Doja (pseudonyme), un autre membre du personnel contractuel de Huawei, à FIJ.
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Malgré le penchant de Huawei à employer plus de personnel contractuel que de personnel permanent, la FIJ a constaté que le personnel externalisé gagne des salaires nettement inférieurs à ceux de leurs collègues.
« Le salaire de l’ingénieur de front office du personnel contractuel débutant est de 120 000 nairas après déduction fiscale, tandis que celui de l’ingénieur du personnel permanent de niveau d’entrée est de 450 000 nairas. La différence est énorme », a déclaré Doja.
« Je crois qu’ils nous considèrent moins comme des ingénieurs FO externalisés. Nous sommes aussi qualifiés que les stagiaires diplômés qu’ils ont.
« Nous sommes également diplômés et professionnels dans nos domaines respectifs, mais ils nous traitent comme si nous étions analphabètes.
« Nous demandons un salaire supplémentaire depuis la fin de la COVID. C’est maintenant pire à cause du coût du transport. Beaucoup d’entre nous n’ont même plus les moyens d’aller régulièrement au bureau. »
PLAINTE D’UN MEMBRE DU PERSONNEL PERMANENT
Lors d’une conversation avec FIJ, Mide, employée à temps plein chez Huawei, a déclaré qu’elle était à l’aise avec le salaire qu’elle recevait de l’entreprise sur une base mensuelle.
Elle a toutefois ajouté que les personnes dans son rôle étaient mieux payées dans d’autres pays.
« En Afrique du Sud, par exemple, les cadres ne sont pas aussi bas que moi, en utilisant le dollar comme norme. Mais je pense que je suis relativement d’accord avec ça. Na Naija we dey, et je n’ai pas obtenu ce travail sur un plateau, vous savez », a déclaré Mide à FIJ lors d’un entretien téléphonique.
FIJ a recueilli que le salaire de base des ingénieurs de front office aux États-Unis d’Amérique se situe entre 5 000 et 6 000 dollars par mois.
CONDITIONS DE TRAVAIL DÉFAVORABLES
Dans sa conversation avec la FIJ, Ademola a expliqué que Huawei avait déjà rejeté la suggestion de travail hybride.
« En raison de la récente hausse des transports, certains d’entre nous ont eu du mal à venir travailler régulièrement. Certaines personnes dorment maintenant au bureau parce qu’elles n’ont pas les moyens de rentrer chez elles tous les jours », a déclaré Ademola.
Selon Huawei Politique du travail, les employés peuvent former des syndicats et « adhérer aux syndicats de leur choix ».
En réalité, cependant, les travailleurs de l’entreprise chinoise ne sont pas autorisés à former des syndicats. Les travailleurs de Huawei ne sont pas non plus autorisés à discuter d’augmentation de salaire. D’après ce que la FIJ a recueilli, discuter d’une telle question est une « violation de niveau un des règles de l’entreprise ».
La FIJ a constaté que le Les politiques hostiles de l’entreprise ont forcé les membres du personnel concernés à organiser une manifestation sous les auspices de Association des cadres supérieurs des télécommunications et communications privées du Nigéria.
UNE LONGUE HISTOIRE D’EXPOLITATION
À plusieurs reprises dans le passé, différents individus et groupes ont exprimé leur désaccord avec Huawei pour profit et exploitation.
Un rapport de 2016 montre qu’un certain Jude Ifeanyi a déjà soumis une pétition contre Huawei à la Chambre fédérale des représentants en 2014.
Le Guardian a également publié un article similaire sur la façon dont les travailleurs externalisés ont été traités injustement par l’entreprise en 2015.
Dans le rapport, les travailleurs de Huawei se sont plaints des retenues salariales, des agressions physiques et des impositions injustes des conditions et des politiques de travail, entre autres choses.
En 2021, des rapports supplémentaires de The Guardian Nigeria, The Sun et The Nation ont documenté des menaces de grève proférées par des employés de Huawei en raison de pratiques de travail déloyales.
En avril, la Private Telecommunications and Communications Senior Staff Association of Nigeria (PTECSSAN) a adressé à l’entreprise un préavis de grève de trois jours en raison de ses pratiques de travail hostiles.
FIJ a également recueilli à partir des évaluations des employés sur Porte vitrée, une plateforme d’évaluation des emplois en ligne, que les conditions de travail dans l’entreprise sont torrides.
Des plaintes de dictature, de bas salaires et d’exploitation ont souvent été soulevées dans l’examen de Huawei par Glassdoor.
« RGS WORLWIDE, LA SOCIÉTÉ D’EXTERNALISATION, EST COMPLICE »
La FIJ a finalement découvert que les membres du personnel contractuel de Huawei sont embauchés par une agence de recrutement et de dotation en personnel appelée RGS Worldwide.
Ademola, s’exprimant sur la nature de son emploi, a allégué que RGS Le monde entier est également complice de la façon dont Huawei traite injustement les membres du personnel contractuel.
« RGS est un catalyseur de tout ce que Huawei fait et de la façon dont ils nous traitent. Ils ne font rien pour se battre en notre nom. Au lieu de faire cela, ils encouragent Huawei à nous infliger davantage de traitements inhumains », a déclaré Ademola.
La FIJ a téléphoné à la société sur ses numéros officiels – 08126230072, 08191512736, 07029692240 — pour des commentaires sur la question, mais ils étaient tous injoignables
Le 27 juillet, la FIJ a également téléphoné à deux membres du personnel des ressources humaines de RGS dans le monde entier, mais ils ont refusé avec véhémence de commenter la question.
La FIJ a également envoyé des courriels à Huawei et RGS les 27 et 28 juillet respectivement pour obtenir des commentaires sur la question, mais ils n’avaient pas reçu de réponse au moment de mettre sous presse.
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