Dubaï : les acheteurs des Émirats arabes unis qui prévoient une mise à niveau de leur smartphone sont séduits par de fortes baisses de prix et des programmes de rachat agressifs, alors que les détaillants espèrent clôturer 2022 en beauté.
« À l’exception des modèles d’iPhone 14 d’Apple, qui sont toujours en rupture de stock, nous avons constaté des baisses de prix sur la gamme phare actuelle de Samsung et d’autres marques », a déclaré Rajat Asthana, vice-président du groupe Eros. « C’est parce que la plupart des modèles en demande autres qu’Apple présenteront leur prochain produit phare au Mobile World Congress 2023 (ouverture fin février à Barcelone).
« D’après les ventes de novembre et de la première quinzaine de décembre, il est prématuré de dire que les consommateurs des Émirats arabes unis réduisent leurs achats – ou deviennent prudents -. Le marché n’a pas vu cela se produire, et nos ventes en novembre en témoignent.
Rajat Asthana du groupe Eros. Crédit d’image: Archives des nouvelles du Golfe
Les ventes de smartphones ont été le signe de la qualité – ou non – de la demande dans l’espace des gadgets et des appareils électroménagers des Émirats arabes unis. Selon des sources de détaillants, les prix de l’iPhone 14 se maintiennent car « il n’y a toujours pas suffisamment d’approvisionnements pour tous les détaillants, en ligne et hors ligne, en raison des succès de production d’Apple » en Chine. Au lieu de cela, les grosses affaires de ce DSF 2023-23 se produisent sur les versions précédentes de l’iPhone de l’année modèle. C’est également l’espace où les rachats suscitent un vif intérêt de la part des acheteurs, avec des remises offertes atteignant 30 à 40 % selon la catégorie.
«Les plus grosses offres sont sur l’iPhone 13; en ce qui concerne l’iPhone 14, il existe un groupe d’utilisateurs d’Apple qui pourraient désormais attendre le prochain lancement de smartphone plutôt que d’acheter la version actuelle », a déclaré un détaillant. « Les retards de l’iPhone 14, en grande partie imprévus, ont entravé une partie de la demande pendant la période d’achat des fêtes. »
Solide sur la piste du retour
Huawei continue de faire son retour dans l’espace local des smartphones, selon Asthana. « Le Huawei Mate 50 Pro est ce qui aide la marque à récupérer des parts de marché qui avaient été affectées par les problèmes avec les États-Unis », a-t-il ajouté. « Et puis il y a le produit élargi – tablettes, ordinateurs portables, etc. – et la gamme d’applications que Huawei a ajoutées au mélange. C’est payant. »
La 5G entre enfin en vigueur
Le marché est presque unanime pour dire que 2023 sera l’année où l’achat de smartphones compatibles 5G deviendra la norme, alors que les abonnés mobiles et de données des EAU s’inscriront enfin pour les mises à niveau de la 4G. e& by Etisalat et du ont confirmé des taux de souscription élevés pour leurs plans 5G cette année. La plupart d’entre eux sont les premiers utilisateurs qui ont enfin mis la main sur un combiné 5G qui peut fournir la véritable expérience de ce que les opérateurs de télécommunications proposent sur leurs réseaux 5G.
e& by Etisalat et du ont confirmé des taux de souscription élevés pour leurs plans 5G cette année. Crédit d’image : Ahmed Ramzan/Gulf News
Plus besoin d’attendre
« Cela n’a plus de sens pour un acheteur de payer pour le dernier modèle 5G – puis d’attendre plus longtemps pour souscrire à un forfait 5G », a déclaré un détaillant. « En 2023, ces combinés 5G seront synchronisés avec les plans 5G. Les utilisateurs mobiles des Émirats Arabes Unis n’attendront pas.
Étirez ces plans de paiement
Outre les remises et les rachats, les détaillants poussent également fort sur les plans de paiement, étendant les options faciles jusqu’à 12 mois. « Dans la mesure du possible, les systèmes de paiement sans intérêt sont devenus le paramètre par défaut lorsqu’il s’agit de convaincre les acheteurs », a déclaré Asthana. « En règle générale, les programmes BNPL (Buy Now Pay Later) ont tendance à être remboursés en 3 à 4 mois, et les détaillants en ligne et physiques en sont venus à réaliser à quel point ils peuvent être importants.
« Il n’y a encore qu’une poignée de plateformes BNPL opérant sur ce marché – cela pourrait en prendre plus et donner aux consommateurs plus d’options parmi lesquelles choisir. »
Détournements de smartphones depuis l’Europe
Au cours des dernières semaines de 2022, les marchés des Émirats arabes unis et du Golfe ont reçu une part élevée des expéditions détournées d’Europe des derniers modèles de smartphones. Cela a à voir avec la forte baisse de la demande des consommateurs en Europe, car les consommateurs s’inquiètent de la récession et d’une crise énergétique plutôt que de penser à une mise à niveau des smartphones.
Selon Rajat Asthana d’Eros, « à partir de décembre, ces détournements de cargaisons ne se produisent pas aux mêmes niveaux élevés que ceux observés en octobre et novembre. Il se pourrait que les stocks destinés à ces marchés se soient épuisés. Mais les fabricants de smartphones offrent toujours de fortes remises sur les fournitures ici lorsque de grosses commandes sont passées.
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