Aryaka, Cisco, Fortinet, Huawei et Palo Alto Networks ont remporté un Gartner Prix « Choix du client » pour l’infrastructure de périphérie WAN.
La société d’études de marché a dévoilé les résultats de la « Voix du client » pour l’infrastructure WAN Edge. Gartner a basé son classement sur près de 1 000 avis et évaluations sur une période de 18 mois qui s’est terminée fin 2021. Les entreprises clientes ont placé les avis sur la plateforme d’évaluation et d’évaluation par les pairs Peer Insights de Gartner. Gartner a proposé plusieurs quadrants différents en fonction de la taille et de la région du client.
Huawei a remporté le prix du choix du client pour ses critiques positives d’entreprises de taille moyenne. Réseaux de Palo Alto a remporté cet honneur pour ses performances auprès des grandes entreprises. Les clients EMEA ont donné le choix du client à Aryaka et Huawei. Les clients nord-américains ont décerné le prix à Aryaka, Fortinet et Palo Alto. Enfin, Aryaka et Huawei ont obtenu les meilleurs scores parmi les clients d’Asie-Pacifique.
Gartner a également interrogé les clients sur la volonté avec laquelle ils recommanderaient le fournisseur. Huawei a obtenu un énorme 100% de ses plus de 100 critiques. Peplink, Palo Alto, VMware et Aryaka ont tous obtenu un score de 95 % ou plus.
Les clients ont évalué les fournisseurs sur la base de quatre catégories différentes : les capacités du produit, l’expérience de vente, l’expérience de déploiement et l’expérience de support.
Des détails
Peplink a obtenu le score le plus élevé pour les capacités du produit et l’expérience de vente avec un 4,9, bien que Peplink ait également reçu le plus petit nombre d’avis, avec 23. Huawei, qui a reçu 102 avis, a obtenu le score le plus élevé en termes d’expérience de déploiement et d’expérience de support avec 4,9.
En outre, Huawei s’est classé comme le « choix du client » pour les clients des entreprises de taille moyenne. Aryaka, Fortinet et Versa ont atterri dans la catégorie « Established », Cisco, HPE et Palo Alto ont obtenu la note « Strong Performers ».
Dans la catégorie des grandes entreprises, Palo Alto Networks (qui a acquis CloudGenix en 2020) a remporté le choix du client. Cisco et Fortinet ont atterri dans la catégorie Établi, et HPE a obtenu la note Strong Performer.
Gartner a publié l’automne dernier son Quadrant magique pour l’infrastructure WAN Edge. Six fournisseurs, dont la plupart ont également remporté des prix Customer Choice, ont fait partie du quadrant supérieur.
