JACKSONVILLE, Floride. – VyStar Credit Union a signalé des problèmes avec son application mobile lundi, et un message sur sa page Twitter officielle publiée dans la soirée a déclaré que les problèmes étaient toujours apparents.
« Nous avons redémarré le système et les membres ont pu se connecter directement sur http://vystarcu.org. L’application mobile rencontre toujours des problèmes et n’est pas encore prête à être utilisée », a écrit VyStar sur sa page Twitter.
VyStar a suggéré aux utilisateurs de se rendre sur son site Web pour des besoins urgents. « Notre équipe continue de travailler le plus rapidement possible pour résoudre ces problèmes », écrit-il.
La coopérative de crédit a entamé une conversion vers une nouvelle plate-forme en ligne et mobile au cours du week-end.
Si vous avez besoin d’aide, vous pouvez vous connecter avec un représentant VyStar via VyChat à https://t.co/cDpZJnEt77 ou notre centre de contact au 904-777-6000 ou 800-445-6289. Vous pouvez également vous rendre dans l’une de nos succursales et continuer à utiliser nos guichets automatiques.
– Caisse populaire VyStar (@OfficialVyStar) 16 mai 2022
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