Le shopping sur mobile à l’extérieur de la maison est le leader du commerce électronique (Image : Shutterstock)
Même au cours d’une année frappée par les restrictions de Covid, les adultes britanniques ont dépensé 179 milliards de livres sterling en utilisant des appareils mobiles en 2021, ce qui représente plus de la moitié de toutes les dépenses en ligne.
Les vêtements étaient la catégorie la plus chère, les acheteurs soucieux de la mode utilisant le mobile pour dépenser 30 milliards de livres sterling en vêtements lorsqu’ils étaient en déplacement. La nourriture était également très présente dans nos esprits pendant que nous étions en déplacement avec l’épicerie (29 milliards de livres sterling) et les plats à emporter (22 milliards de livres sterling), qui représentaient respectivement les deuxième et troisième dépenses les plus élevées en m-commerce.
Les produits de santé et de beauté (20 milliards de livres sterling) et les vacances se sont également avérés populaires, avec 8 milliards de livres sterling dépensés en vacances internationales et 8 milliards de livres sterling dépensés en vacances au Royaume-Uni.
Nous sommes plus susceptibles de faire un achat lors de nos déplacements quotidiens, l’adulte moyen ayant effectué un achat pendant son trajet le faisant 4,6 fois par mois – passant à 5 fois par mois chez les navetteurs fréquents1. Et nous sommes presque aussi heureux d’acheter lorsque nous voyageons pour le plaisir (3,1 fois par mois en moyenne) et lors de nos achats (3,0 fois en moyenne).
Selon une étude menée par une agence de publicité extérieure, Cinétique , les Londoniens étaient de loin les plus gros consommateurs de mobiles, représentant plus de la moitié de toutes les dépenses de m-commerce chez les adultes en âge de travailler (93 milliards de livres sterling). Le sud-est de l’Angleterre (17 milliards de livres sterling) et les West Midlands (13 milliards de livres sterling) complètent le trio de tête.
Les 18-34 ans ont ouvert la voie parmi les navetteurs réguliers à la fois en nombre d’achats (5,8 par semaine) et en dépenses totales, enregistrant 93 £ par semaine. Cependant, les plus de 55 ans semblent de plus en plus à l’aise pour faire des achats en déplacement, le faisant 2,5 fois par semaine avec une dépense moyenne hebdomadaire de 62 £.
« Cette recherche brosse un tableau fascinant de personnes de plus en plus à l’aise avec leur appareil mobile pour effectuer des dépenses lorsqu’elles sont en déplacement », déclare Sarah Robinson, responsable d’Insight chez Kinetic. « Bien que les achats mobiles en dehors de la maison soient populaires auprès des jeunes professionnels urbains, ils varient vraiment en fonction de l’âge, de la démographie et de la région du Royaume-Uni. Nous sommes au point où nous sommes plus susceptibles de faire un achat en ligne lorsque nous sommes en déplacement que lorsque nous sommes à la maison. Et avec des gens de plus en plus confiants qui retournent au travail, au commerce de détail et aux loisirs et événements de plein air, c’est une tendance qui, nous en sommes convaincus, se poursuivra. L’OOH est un canal important pour influencer les décisions d’achat et pour les marques, le message est clair : le public n’est pas chez lui et dépense en toute confiance sur son appareil mobile. »