La Federal Trade Commission annoncé qu’elle a conclu un accord avec Beam Financial, résolvant les allégations selon lesquelles le marketing de l’application bancaire mobile de la société induit les consommateurs en erreur sur la disponibilité des fonds et les taux d’intérêt que les consommateurs gagneraient. Dans le cadre du règlement, la société a accepté de rembourser intégralement les consommateurs et de se voir interdire définitivement d’offrir des services bancaires mobiles.

Plus précisément, la FTC a allégué que Beam avait faussement annoncé que les consommateurs pouvaient retirer leurs fonds à tout moment sans «blocage», en affirmant: «Obtenez un accès 24h / 24 et 7j / 7 à vos fonds. Transférez facilement et en toute sécurité des fonds vers / hors de votre compte Beam.  » La FTC a également allégué que Beam avait faussement affirmé que les consommateurs pouvaient «gagner et retirer à tout moment».

La FTC a également allégué que Beam avait déformé les taux d’intérêt que les consommateurs gagneraient sur leurs dépôts. La FTC a déclaré que Beam avait fait de fausses déclarations telles que « le meilleur taux possible de l’industrie » et « le meilleur compte bancaire payant ». La FTC a également déclaré que les taux d’intérêt minimaux spécifiques proposés par l’application aux consommateurs – 0,2% sur le Google Play Store et 1% sur l’App Store d’Apple – n’étaient pas réellement payés aux consommateurs.

En annonçant le règlement, Daniel Kaufman, directeur par intérim du Bureau de la protection des consommateurs de la FTC, a déclaré: «Le message ici est simple pour les applications bancaires mobiles et les services similaires: ne mentez pas sur la capacité de vos clients à obtenir leur argent quand ils en ont besoin. ce. »

L’un des aspects les plus importants de cette affaire – qui devrait servir d’avertissement fort aux prestataires de services financiers et à d’autres – est que l’accord de règlement dans cette affaire était plus qu’une simple promesse de se conformer à la loi à l’avenir, car est typique dans de nombreux règlements FTC. Ici, Beam Financial a accepté une interdiction totale de l’entreprise, avec l’interdiction de Beam d’être impliquée dans tout «produit ou service pouvant être utilisé pour déposer, stocker ou retirer des fonds».

« Ne mentez pas sur la capacité de vos clients à obtenir leur argent quand ils en ont besoin » – Daniel Kaufman, directeur par intérim, Bureau de la protection des consommateurs de la FTC