La Cour supérieure du Québec a statué le 5 décembre 2014, Rogers Wireless Communications devait rembourser aux anciens clients les frais liés aux contrats de frais de résiliation anticipée (FNB).

La Cour a déclaré que les frais d’annulation anticipée payés par les clients entre février 2008 et juin 2013 ont été jugés «abusifs». Le résultat était un montant de 26 millions de dollars devant être payé par Rogers.

Cependant, selon les paiements administrés par Collectiva, environ 78 000 Canadiens n’ont pas réclamé leur remboursement, car il reste 8 millions de dollars à payer.

Des montants de 42,70 $, 102,86 $ et 327,91 $, sont en attente de paiement selon le type de service acheté. Les paiements se font par virement électronique ou par chèque postal.

Vous pouvez faire une réclamation Ici—Aucun document n’est nécessaire mais seules 3 conditions doivent être remplies:

• Vous avez conclu un contrat de téléphonie sans fil avec Rogers Wireless Communications entre le 1er janvier 2007 et le 30 juin 2010.
• Vous avez mis fin (résilié) le contrat avant la fin de sa durée
• Vous avez payé les frais de résiliation anticipée (entre le 21 février 2008 et le 30 juin 2013).

Les réclamations peuvent être faites avant la date limite du 31 mai 2021. En cas d’indemnisation non réclamée, elle sera «distribuée à des tiers, conformément à la loi».