Le gouvernement a dévoilé mardi un plan d’action pour stimuler la concurrence entre les entreprises de télécommunications afin de concrétiser la volonté du Premier ministre Yoshihide Suga de réduire les frais de téléphonie mobile nationaux, qui seraient élevés par rapport à d’autres pays.

Les opérateurs de téléphonie mobile ont été critiqués pour avoir enfermé les consommateurs dans des contrats comprenant des systèmes de frais complexes et rendant difficile le passage à des concurrents.

Dans le cadre du plan d’action, le ministère de l’Intérieur et des Communications mettra en place dans l’année un site Web expliquant les avantages potentiels du changement d’opérateur et offrant des conseils sur la manière de le faire.

Les trois plus grandes entreprises de télécommunications du pays – NTT Docomo, KDDI et SoftBank – seront également poussées à laisser des concurrents plus petits louer leurs réseaux à un tarif inférieur.

«Nous allons réaliser (le plan) avec un sentiment d’urgence», a déclaré le ministre des Communications Ryota Takeda lors d’une conférence de presse. «Nous sommes convaincus que cela rendra les frais plus conformes aux normes internationales.»

La réduction des frais de téléphonie mobile a été l’un des programmes favoris de Suga depuis son arrivée au pouvoir le mois dernier. Il a déclaré dans un discours d’août 2018 en tant que secrétaire en chef du Cabinet que les opérateurs de téléphonie mobile au Japon facturaient beaucoup plus que leurs homologues étrangers et que les frais pourraient être réduits d’environ 40%.

Dans le cadre de ce plan, le ministère cherche à promouvoir l’utilisation des eSIM, ou des cartes SIM directement intégrées dans les appareils et pouvant être approvisionnées à distance. Des directives détaillées sur la manière dont il le fera doivent être élaborées d’ici l’été prochain.

Le ministère envisage également de permettre aux utilisateurs de continuer à utiliser l’adresse e-mail qui leur a été émise par les opérateurs de téléphonie mobile, même après le basculement, comme la portabilité déjà disponible pour les numéros de téléphone.

À partir du prochain exercice financier commençant en avril, les opérateurs de téléphonie mobile ne devraient pas facturer aux consommateurs des frais de 3000 ¥ pour continuer à utiliser le même numéro de téléphone, même après le passage à un concurrent si la demande de transfert est faite en ligne, selon le ministère.

Les efforts de Suga pour réduire les frais de téléphonie mobile ont jusqu’à présent donné des résultats limités. En octobre de l’année dernière, une révision juridique est entrée en vigueur, interdisant aux opérateurs de téléphonie mobile de facturer des frais de données élevés en échange de subventions à l’achat d’appareils.