Un correctif crucial a été déployé sur l’application NHS COVID-19, ce qui empêche un certain nombre de messages inquiétants qui semblaient avertir les utilisateurs d’Android et d’iPhone d’une éventuelle exposition à une personne infectée par un coronavirus. Appuyer sur la notification chargerait l’application, mais ne révélerait aucune information supplémentaire sur «l’exposition possible». Les utilisateurs ont inondé les médias sociaux pour se plaindre du message – ne sachant pas s’ils devaient s’auto-isoler, s’ils devraient essayer de passer un test ou s’il était sûr de continuer à quitter la maison pour le travail, les courses ou autre chose.
Les alertes affligent les utilisateurs depuis que le ministère britannique de la Santé a lancé l’application longtemps retardée aux propriétaires de smartphones en Angleterre et au Pays de Galles. Cependant, au cours des derniers jours, une mise à jour de l’application a commencé à être déployée, ce qui évite le problème et dissipe toute confusion.
Le ministère britannique de la Santé met en évidence le correctif dans la liste sur l’App Store, déclarant que la dernière version de l’application, baptisée NHS COVID-19, comprend désormais «une meilleure notification pour les expositions potentielles». Alors, qu’est-ce qui a changé? Eh bien, la notification d’origine qui a provoqué la panique initiale des utilisateurs reste toujours. Pour ceux qui ne l’ont pas vu, la notification – qui est présente sur les versions iOS et Android de l’application, se lit comme suit: «Exposition possible à Covid-19. Vérification des informations d’exposition. L’application a accédé à la date, à la durée et à la force du signal de cette exposition. «
Cependant, l’application pour smartphone enverra désormais une deuxième notification destinée à clarifier le premier message. Il se lit comme suit: «Ne vous inquiétez pas, nous avons évalué votre risque et il n’est pas nécessaire de prendre des mesures pour le moment. Veuillez rester vigilant et suivre les derniers conseils en matière de distanciation sociale. » Cela devrait apaiser les craintes de ceux qui pensaient que le premier message de l’application était un signe qu’ils risquaient d’être infectés et qu’ils devaient prendre des mesures.
Les responsables affirment que la première notification – qui mentionne une « exposition possible à Covid-19 » – est un message par défaut présent sur toutes les applications qui exploitent le système développé par Google et Apple. Les entreprises technologiques rivales ont collaboré sur un système qui utilise Bluetooth pour garder un œil sur les smartphones qui sont passés à proximité de vous lors de vos déplacements. Puisqu’il a la bénédiction d’Apple et de Google, il permet aux iPhones de suivre les mouvements des smartphones Android et vice versa.
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Selon les responsables, la notification est conçue pour vous rappeler que le système fonctionne comme prévu. Apple et Google n’ont pas fourni plus de détails sur ces notifications, sur la fréquence à laquelle les utilisateurs devraient s’attendre à les voir et sur leur suppression progressive dans une future version du système de suivi des contacts.
Si votre application NHS COVID-19 détecte que vous avez été en contact étroit avec une personne qui a depuis été testée positive pour le virus et que vous devez vous auto-isoler, l’application pour smartphone vous l’expliquera spécifiquement. Non seulement cela, mais contrairement aux «messages par défaut» mentionnés ci-dessus, appuyez sur la notification pour charger des instructions détaillées sur vos prochaines étapes dans l’application NHS – ce qui ne se produit pas avec le message «exposition possible à Covid-19».
L’application NHS COVID-19 utilise Bluetooth pour suivre le temps et les distances entre les smartphones. Si une personne qui a été en contact étroit avec vous pendant une période prolongée est testée positive, votre application pour smartphone vous informera que vous êtes peut-être en danger. L’équipe derrière l’application a créé un «algorithme de notation des risques» conçu pour déterminer s’il existe une chance raisonnable que vous ayez détecté le virus. Il n’y a pas beaucoup de détails sur le fonctionnement exact de l’algorithme de notation des risques, cependant, il est clair qu’un contact prolongé avec une personne infectée par le virus augmente le risque de transmission. D’autres facteurs – comme si vous êtes à l’intérieur ou dans un parc – pourraient également déterminer la probabilité que vous contracteriez le COVID-19.
L’application NHS COVID-19 affiche également des messages importants sur votre santé lorsque vous ouvrez l’application. Si le message n’apparaît pas lorsque vous appuyez sur la notification, il y a de fortes chances que vous ayez rencontré ces « messages par défaut » et que vous n’avez pas besoin de prendre d’autres mesures.
Si le NHS détermine que vous devez vous auto-isoler en raison d’un risque élevé d’exposition, il indique que l’application NHS COVID-19 vous enverra une alerte indiquant combien de temps vous devrez vous auto-isoler. Il indiquera qu’il a «détecté que vous avez été en contact avec une personne atteinte de coronavirus. Veuillez rester à la maison et vous isoler pour assurer votre sécurité et celle des autres ». Non seulement cela, l’application fournira un compte à rebours. « Lorsque vous atteindrez la fin de votre période d’auto-isolement, vous recevrez une notification avec un lien vers les derniers conseils pour vous », a-t-il précisé sur Twitter suite à la confusion.
La solution multiplateforme d’Apple et de Google est conçue pour préserver la confidentialité des utilisateurs, tout en permettant aux smartphones Android et iOS de garder un œil sur vos proches. La soi-disant API de notification d’exposition utilise Bluetooth Low Energy pour déterminer si – à un moment donné au cours des deux dernières semaines – vous avez rencontré quelqu’un qui a ensuite été testé positif pour le nouveau coronavirus. Tout cela se produit de manière anonyme pour limiter la quantité de données de santé et de localisation stockées sur les propriétaires d’iPhone et d’Android.
