SINGAPOUR – Vous avez oublié le code PIN de votre compte bancaire DBS? Aucun problème.

À partir du mercredi 29 juillet, les titulaires de comptes bancaires pourront scanner leur visage sur leur téléphone pour demander un compte bancaire en ligne avec le lancement d’un service national d’identification faciale.

Surnommée la vérification du visage SingPass, l’image du visage capturée sera comparée à la base de données biométrique nationale.

Cette base de données contient les images faciales et les identités de quatre millions de résidents locaux âgés de 15 ans et plus, capturées par le biais de demandes de passeports et de NRIC; son utilisation a jusqu’à présent été limitée à des fins officielles, y compris la vérification aux points de contrôle frontaliers et dans certains bâtiments gouvernementaux pour limiter les droits d’accès.

Avec SingPass Face Verification, les organisations du secteur privé peuvent désormais exploiter l’infrastructure d’identité numérique du pays pour vérifier en toute sécurité les transactions en ligne sans avoir besoin de créer leurs propres systèmes.

DBS Bank est la première entité du secteur privé à piloter le service, qui est intégré dans son application digibank.

Pour commencer, ses clients peuvent choisir de scanner leurs visages au lieu de saisir leur guichet automatique, leur numéro de carte de crédit ou de débit et un code PIN correspondant pour ouvrir un compte bancaire en ligne.

Les utilisateurs doivent télécharger la dernière version de l’application digibank, déployée mercredi, pour accéder à la nouvelle fonctionnalité.

Dans les mois à venir, les utilisateurs pourront également scanner leur visage à distance pour vérifier qui ils sont sans avoir à télécharger des photos de leur NRIC rose ou à se présenter en personne, par exemple, pour ouvrir un compte bancaire.

M. Jeremy Soo, responsable du Consumer Banking Group (Singapour) chez DBS: « Avec GovTech, nous visons à soutenir ceux qui se lancent dans la banque numérique pour la première fois et à favoriser des habitudes numériques résilientes qui dureront des années à venir. . « 

Le Straits Times a rendu compte pour la première fois du service d’identification faciale soutenu par le gouvernement, impliquant une utilisation accrue de la base de données biométrique nationale en novembre 2018.

Dr Vivian Balakrishnan, ministre en charge de l’initiative Smart Nation, a annoncé le service au Parlement en février de cette année.

Les gens ici scannent déjà leurs visages ou leurs empreintes digitales sur leur téléphone pour accéder aux services de gouvernement électronique et aux services électroniques de l’assureur NTUC Income et de la Fédération nationale des employeurs de Singapour à l’aide de l’application SingPass Mobile.

Lancée en 2018, l’application compte 1,6 million d’utilisateurs à ce jour.

SingPass Face Verification fait progresser le service mobile en comparant l’image du visage capturée à la base de données biométrique du gouvernement. Cette étape permet une plus grande facilité de vérification des transactions en ligne à haut risque, y compris celles impliquant des commandes de caissier de plus de 10 000 $, ont déclaré des experts.

M. Kok Ping Soon, directeur général de GovTech, qui a créé le système d’authentification SingPass, a déclaré: « Nous sommes impatients de créer des services plus percutants avec le secteur financier et au-delà pour apporter une plus grande commodité à nos citoyens. »

Le lancement de SingPass Face Verification, avec DBS comme premier cas d’utilisation, fait suite à un essai réussi plus tôt ce mois-ci avec plus de 100 personnes âgées et étudiants de l’ITE College West.

Certains utilisateurs ont trouvé la vérification faciale plus pratique car ils n’ont pas besoin de se souvenir de leur code PIN ou de sortir leur guichet automatique, leur carte de crédit ou de débit pour terminer le processus d’inscription.

Auparavant, ceux qui n’avaient pas de carte ou qui se souvenaient de leur code PIN devaient attendre jusqu’à cinq jours ouvrables pour recevoir leurs articles par la poste afin d’activer leurs comptes bancaires numériques.

La retraitée Nancy Yeo, 66 ans, a déclaré: « Créer un compte bancaire en ligne (par scan du visage), c’était comme prendre une photo en selfie avec mon petit-fils sur mon smartphone … ce n’est vraiment pas aussi compliqué que je le pensais. »

Fonctionnement de SingPass Face Verification sur l’application DBS digibank:

– Lancez la dernière version de l’application DBS digibank

– Sélectionnez le type d’identité: NRIC, IC malais ou passeport

– Entrez le numéro d’identité

– Sélectionnez SingPass Face Verification pour vérifier l’utilisateur

– Prends le selfie

– L’image capturée sera comparée instantanément aux derniers enregistrements de la base de données biométrique du gouvernement

– En cas de correspondance réussie, DBS enverra un mot de passe à usage unique (OTP) au numéro de mobile enregistré de l’utilisateur par SMS

– Entrez l’OTP et créez un ID utilisateur pour créer un compte en ligne pour accéder aux services bancaires mobiles

– Les données faciales ne seront pas conservées par la banque