Airtel IQ élimine le besoin de plusieurs plates-formes de communication pour différents canaux. Par exemple, un client commandant de la nourriture via une plateforme en ligne et appelant l’agent de livraison pour connaître l’état de la commande. L’ensemble de la communication sera crypté et tous les numéros de téléphone mobile / téléphone seront masqués sur Airtel IQ.
Airtel IQ est nativement intégré dans une infrastructure de qualité telco. Il a été entièrement développé par les équipes d’ingénierie d’Airtel. «Airtel IQ est robuste, sécurisé, économique et intuitif», déclare la société.
Le marché indien des communications dans le cloud est estimé à 1 milliard USD. Il connaît une croissance de 20% par an.
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