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La Commission australienne de la concurrence et de la consommation (ACCC) a déclaré lundi que les trois grands opérateurs mobiles – Telstra, Optus et Vodafone – avaient augmenté les prix des forfaits de téléphonie mobile postpayés et augmenté les prix des clients prépayés en réduisant les périodes d’expiration.
L’ACCC a déclaré que Telstra a augmenté ses prix postpayés de 5 $ AU à 15 $ AU par mois, Optus a augmenté les prix de 6 $ AU et Vodafone a augmenté ses prix de 5 $ AU et 40 $ AU couplés à « de fortes remises et des inclusions de bonus temporaires ».
Pour les forfaits prépayés, le chien de garde a déclaré que Telstra a réduit les forfaits de 35 et 42 jours à 28 jours, ce qui représente une augmentation de 25 à 50 %, Optus a maintenu ses forfaits prépayés stables, tandis que Vodafone a augmenté ses forfaits prépayés de 25 % en réduisant sa recharge de 35 jours à 28 jours.
Le président de l’ACCC, Rod Sims, a profité de l’occasion pour se balancer au Décision de la Cour fédérale d’approuver la fusion TPG-Vodafone en février 2020.
« L’ACCC s’est opposée à la fusion de TPG et de Vodafone parce que nous craignions que cela n’entraîne une hausse des prix des téléphones portables et n’aboutisse à trois fournisseurs similaires peu incités à rivaliser fortement », a déclaré Sims.
« Malgré les preuves montrant que les trois propriétaires de réseaux mobiles ont fortement réagi à la menace concurrentielle potentielle d’un nouveau réseau TPG, le tribunal a estimé que la fusion serait favorable à la concurrence, permettant à Vodafone de concurrencer plus efficacement Telstra et Optus.
« Lorsque les marchés se retrouvent avec un groupe plus petit de grands acteurs similaires avec des positions stables, la concurrence est réduite et les consommateurs paient plus. »
Les consommateurs pourraient économiser jusqu’à 25 $ AU par mois s’ils passaient à d’autres fournisseurs avec une inclusion de données similaire, a déclaré l’ACCC.
« Nous soupçonnons que de nombreux clients qui ont récemment demandé à leur fournisseur de téléphonie mobile de justifier une augmentation de prix avec une utilisation plus élevée des données préféreraient les frais mensuels inférieurs précédemment disponibles en échange d’une allocation de données inférieure », a déclaré Sims.
« Avant de changer, nous encourageons les consommateurs à comparer la couverture géographique de différents fournisseurs et à prendre en compte leurs besoins individuels, car tous les fournisseurs n’offrent pas la même couverture. »
