La majorité des utilisateurs de smartphones en Grande-Bretagne pensent que leur appareil les écoute, selon un nouveau YouGov enquête.
le enquête, qui comprenait des données de plus de 2 000 adultes au Royaume-Uni, a révélé que trois propriétaires de smartphones sur cinq pensent que leur appareil capte leurs conversations et utilise ces informations pour créer des publicités ciblées.
Les deux tiers des personnes interrogées (66 %) ont déclaré avoir remarqué sur leur téléphone avoir reçu des publicités ciblées pour un produit après en avoir parlé en personne.
Cependant, parmi ces personnes, seulement un cinquième (22 %) ont déclaré qu’elles pensaient que c’était parce que leur appareil avait écouté leurs conversations.
D’autres théories pour les publicités ciblées étaient d’autres données personnelles ou l’historique de navigation.
L’enquête a révélé que les jeunes sont plus susceptibles de se méfier de leurs smartphones, avec 74% des 18-24 ans déclarant avoir remarqué une publicité « étrangement opportune » après avoir parlé d’un produit en personne.
Pendant ce temps, sur les personnes âgées de 55 ans ou plus, 54% ont remarqué des publicités ciblées après avoir discuté d’un produit ou d’une marque, mais seulement 9% pensaient que c’était parce que leurs téléphones avaient écouté leurs conversations.
La mesure dans laquelle la technologie intelligente peut réellement écouter les utilisateurs est un sujet controversé, ce que les grandes entreprises technologiques ont toujours nié avec véhémence.
Cependant, en 2019, Google admis que ses employés écoutent les enregistrements audio des clients sur les haut-parleurs intelligents Google Home afin qu’il puisse améliorer sa technologie de reconnaissance vocale.
Ces enregistrements ont ensuite été utilisés pour développer le système d’intelligence artificielle Google Assistant, qui est utilisé dans ses haut-parleurs intelligents Google Home et ses smartphones Android.
L’assistant comprend et répond aux commandes vocales qui lui sont données, répond aux questions sur les actualités et la météo et peut contrôler d’autres appareils connectés à Internet dans la maison.
Dans un communiqué, la société a déclaré : « Nous travaillons en partenariat avec des experts linguistiques du monde entier pour améliorer la technologie vocale en transcrivant un petit ensemble de requêtes – ce travail est essentiel pour développer une technologie qui alimente des produits comme l’Assistant Google.
« Les experts en langues n’examinent qu’environ 0,2 % de tous les extraits audio, et ces extraits ne sont pas associés aux comptes d’utilisateurs dans le cadre du processus d’examen. »
