Un client scanne un code QR pour utiliser les paiements mobiles dans un café de Phnom Penh, au Cambodge, le 16 mars 2022. (Photo de Phearum/Xinhua)
La pandémie de COVID-19, associée à une augmentation des technologies financières et de l’utilisation d’Internet, a entraîné une forte croissance des paiements mobiles au Cambodge.
PHNOM PENH, 19 mars (Xinhua) — La pandémie de COVID-19, associée à une augmentation des technologies financières et de l’utilisation d’Internet, a entraîné une forte croissance des paiements mobiles au Cambodge, ont déclaré vendredi un haut responsable de la banque centrale et des représentants d’entreprises.
Chea Serey, directeur général de la Banque nationale du Cambodge, a déclaré que le pays avait enregistré un total de 707,57 millions de transactions de paiement en ligne d’une valeur de 113,67 milliards de dollars américains en 2021, en hausse de 46,7% et 19%, respectivement, par rapport à 482,14 millions de transactions d’une valeur de 95,31 milliards de dollars. en 2020.
Sur les transactions de l’année dernière, 157,63 millions de transactions ont été effectuées en monnaie nationale, d’une valeur de 34,3 milliards de dollars, en hausse de 25% et 54%, respectivement, par rapport aux 126,13 millions de transactions d’une valeur de 22,25 milliards de dollars l’année précédente, a-t-elle déclaré.
« La situation du COVID-19 a encouragé davantage de personnes à utiliser les paiements mobiles et électroniques plutôt que l’argent liquide », a déclaré Serey à Xinhua. « Les jeunes générations ont tendance à utiliser des méthodes plus modernes telles que les paiements en ligne plutôt que de payer en espèces. »
Une femme scanne un paiement par code QR avec un smartphone dans un café de Phnom Penh, au Cambodge, le 16 mars 2022. (Photo de Phearum/Xinhua)
Actuellement, 69 institutions financières fournissent des services de paiement mobile dans la nation d’Asie du Sud-Est, a-t-elle déclaré, ajoutant qu’il y avait un total de 13,6 millions d’utilisateurs de paiement mobile en 2021, en hausse de 42% par rapport aux 9,56 millions en 2020.
Le royaume compte environ 17,7 millions d’abonnés à Internet, selon le régulateur des télécommunications du Cambodge.
Parlant de la coopération entre le Cambodge et la Chine dans l’industrie du paiement mobile, Serey a déclaré qu’actuellement, Alipay et WeChat Pay sont acceptés au Cambodge.
« A l’avenir, le Cambodge cherchera la possibilité d’un paiement transfrontalier via le Bakong entre le Cambodge et la Chine », a-t-elle déclaré.
Bakong est la seule application bancaire et de paiement mobile tout-en-un du royaume.
Paul Kim, directeur général de Mayura, une plateforme de marché en ligne pour les produits de beauté et de santé, a convenu que la pandémie s’est avérée être une bénédiction déguisée pour le développement du secteur du paiement mobile.
Il a déclaré que lorsque son entreprise a été lancée pour la première fois au début de 2020, plus de 95% des clients ont choisi le mode de paiement « paiement à la livraison » lors de leur paiement.
Un employé d’une entreprise privée scanne un paiement par code QR avec un smartphone à Phnom Penh, au Cambodge, le 17 mars 2022. (Photo de Phearum/Xinhua)
« Mais, aujourd’hui, environ 30% de nos clients utilisent l’une des différentes méthodes de paiement sans numéraire disponibles sur notre plateforme lors de leur paiement », a-t-il déclaré à Xinhua. « Nous observons de très près ce changement de comportement des consommateurs et sommes ravis de voir comment il continuera d’évoluer dans les années à venir. »
Paul a déclaré qu’en raison de la pandémie, l’industrie du commerce électronique a gagné en popularité, ce qui, à son tour, a un effet d’entraînement sur l’industrie FinTech.
« Alors que les professionnels de la science et de la médecine nous disent que nous vivrons avec le COVID-19 dans un avenir prévisible, ces changements de comportement des consommateurs sont avec nous pour rester », a-t-il déclaré. « Au cours des deux prochaines années, nous nous attendons à une croissance encore plus importante de l’industrie du commerce électronique au Cambodge et, par conséquent, à une adoption plus large des méthodes de paiement numériques. »
Mak Chamroeun, président d’AgriBee (Cambodge) Plc., une plateforme de gestion de la chaîne de valeur qui facilite toutes les parties prenantes du secteur agricole, a déclaré que les paiements numériques sont pratiques, rapides et sûrs, en particulier pendant la pandémie.
« Pour notre entreprise, 100 % de toutes les principales parties prenantes utilisent le paiement numérique via BeeApp », a-t-il déclaré. ■
