Développée par Samsung, la série Galaxy S21 est l’un des meilleurs smartphones que l’on puisse acheter. Faisant partie de la série phare S, il a été dévoilé lors de l’événement Galaxy Unpacked en janvier de l’année dernière.

Cela dit, Samsung a récemment mis à jour les appareils vers One UI 4.1 basé sur Android 12. Cependant, depuis la mise à jour, les utilisateurs ont signalé une pléthore de problèmes avec leurs appareils.

Des bogues tels que le dos et la maison ne répondent plus et suggestions d’applications récentes cassées en ont frustré beaucoup.

Pour ajouter au problème, les utilisateurs du Galaxy S21 signalent maintenant qu’ils ne peuvent pas charger de vidéos dans le navigateur après la mise à jour vers One UI 4.1. Les personnes concernées disent avoir essayé différentes applications telles que Chrome et le navigateur Samsung par défaut, mais en vain.

De plus, les solutions génériques telles que la suppression du cache et des données de l’application et la réinstallation des navigateurs ne semblent pas résoudre le problème. Voici quelques rapports d’utilisateurs du Galaxy S21 qui ne peuvent lire de vidéos dans aucun navigateur après la mise à jour One UI 4.1.

Depuis la mise à jour logicielle de mars 2022, les vidéos ne sont lues sur aucun navigateur Internet. Par exemple, je peux aller sur Google Chrome ou Samsung Internet et cliquer sur une vidéo, elle se chargera bien mais la vidéo elle-même ne se joue pas réellement, j’ai essayé de redémarrer le téléphone, de supprimer et de réinstaller des applications et toujours rien et ça s’aggrave sérieusement. Veuillez régler ce problème, je n’ai pas besoin d’encore plus de tentation pour passer à l’iPhone. (La source)

Depuis que j’ai fait la mise à jour Android 4.1 sur mon samsung s21 ultra, les vidéos ne se lisent pas sur les navigateurs. J’ai essayé Chrome et le navigateur Samsung par défaut. Ce problème vidéo se produit également sur certaines autres applications. J’ai essayé un certain nombre de correctifs qui semblent fonctionner, notamment en contactant Google eux-mêmes. S’il vous plaît des conseils (La source)

Malheureusement, Samsung n’a pas encore commenté la question. Heureusement, nous avons trouvé une solution de contournement qui pourrait aider à résoudre temporairement le problème.

Cela implique de redémarrer le téléphone et de rejouer la vidéo. Cependant, les utilisateurs disent que le problème recommence quelques minutes après avoir redémarré le téléphone.

La même chose m’arrive avec le S21 5G ordinaire. Les vidéos ne démarrent pas dans le navigateur Ether et l’application YouTube. Parfois, le redémarrage de l’application aide, mais le plus souvent non. Le redémarrage de l’appareil est la seule option, mais fonctionne pendant un certain temps, les vidéos cessent de jouer à nouveau. (La source)

Nous espérons que les développeurs de Samsung découvriront bientôt la raison pour laquelle les utilisateurs du Galaxy S21 ne peuvent pas lire de vidéos dans le navigateur après la mise à jour One UI 4.1. Lorsqu’ils le feront, nous mettrons à jour cet article, alors continuez à consulter cet espace pour plus d’informations.

Noter: Nous avons plus d’histoires de ce genre dans notre Section jeux alors assurez-vous de les suivre également.

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