HMD Global a fait un retour réussi des téléphones de marque Nokia en 2017 d’un point de vue marketing, lorsque la société a annoncé ses premiers smartphones, aux côtés du nouveau Nokia 3310 qui a volé la vedette au MWC2017. La confiance des consommateurs dans la marque Nokia était forte à l’époque, et je dirais qu’elle est toujours forte, mais selon les recherches de Trusted Advisory, elle n’est plus aussi forte qu’avant, du moins en Inde.
Trusted Advisory a publié son rapport annuel sur la confiance des consommateurs dans les marques opérant sur le marché indien. En 2017, la marque Nokia était étonnamment (ou sans surprise) la marque la plus fiable en Inde dans la catégorie «Gadgets personnels – téléphones mobiles». En 2018, les membres de BBK OPPO et Vivo ont dépassé Nokia qui est tombé à la troisième place.
Le rapport de cette année (pour 2019) révèle que la marque de téléphones mobiles la plus fiable en Inde est Samsung. En fait, en 2018 et 2017, Samsung était la marque d’électronique la plus fiable, mais ne figurait pas en tête de la liste des «téléphones mobiles» de Trusted Advisory. En ce qui concerne la marque Nokia, elle a perdu une autre place et s’est classée n ° 4 en 2019.
Être la quatrième marque la plus fiable en Inde est une bonne chose, mais la confiance dans la marque Nokia est en phase de déclin depuis 2017, selon les notations de Trusted Advisory.
La source: Avis de confiance 2019 (PDF)