Les utilisateurs d’Apple Watch et d’iPhone au Royaume-Uni et dans le monde ont signalé un certain nombre de problèmes avec leurs appareils depuis leur mise à jour avec le nouveau logiciel d’exploitation iOS14.

Depuis que la mise à jour a été déployée dans le monde entier le mois dernier, les utilisateurs d’iPhone se sont tournés vers les réseaux sociaux pour exprimer leur frustration quant au fait que la dernière mise à jour semblait «  vider totalement  » leur batterie.

Qu’ont dit certains utilisateurs d’iPhone à propos de la mise à jour?

Une personne a écrit: « iOS 14 a littéralement tué ma batterie. »

Un autre tweeté: « Ma batterie s’est détériorée depuis que j’ai mis à jour vers iOS 14. »

«Je trouve qu’iOS 14 tue ma batterie rapidement», s’est plaint quelqu’un d’autre.

Alors qu’un autre a averti: «Si vous n’avez pas fait la mise à jour iOS 14; NE LE FAITES PAS. La décharge de la batterie est incroyable. De 90% à 3% en une heure.  »

Quels autres problèmes iOS 14 les gens ont-ils signalés?

Il semble que la perte de batterie n’est pas le seul problème que les utilisateurs rencontrent après la mise à jour.

Apple déclare qu’après la mise à jour vers iOS 14 ou watchOS 7, vous remarquerez peut-être:

• Vos cartes d’itinéraire d’entraînement sont manquantes dans l’application Fitness sur iPhone pour les précédents entraînements GPS à partir de votre Apple Watch
• L’activité, la fréquence cardiaque ou d’autres applications liées à la santé ne parviennent pas à lancer ou à charger des données sur votre Apple Watch
• L’application Fitness ou l’application Health ne se lance pas sur les données de chargement sur votre iPhone
• L’application Santé ou l’application Fitness signale une quantité inexacte de stockage de données sur votre iPhone
• L’application Activité signale une quantité inexacte de stockage de données sur votre Apple Watch
• Les données sur les niveaux sonores environnementaux ou la date des niveaux audio du casque provenant de l’Apple Watch sont manquantes dans l’application Santé sur iPhone
• Augmentation de la décharge de la batterie sur votre iPhone ou Apple Watch

Apple a publié un moyen de résoudre ces problèmes, si vous rencontrez «deux ou plus» des problèmes répertoriés précédemment.

Comment le réparer

Le correctif annoncé par Apple est assez radical et consiste à effacer tout le contenu de votre appareil.

C’est ce qu’Apple a recommandé aux utilisateurs d’iPhone de faire.

Dissocier Apple Watch et iPhone

• Si vous possédez une Apple Watch, vous devrez dissocier les deux.
• Pour ce faire, ouvrez d’abord l’application Watch sur votre téléphone, appuyez sur l’option «Ma montre», puis sur «Toutes les montres».
• Appuyez ensuite sur le bouton d’informations à côté de la montre que vous souhaitez dissocier, puis sélectionnez «Dissocier Apple Watch».

Vérifiez les paramètres iCloud et créez une sauvegarde

• Avant de créer une sauvegarde, assurez-vous que vous disposez de suffisamment de stockage sur votre iCloud. Vous pouvez libérer de l’espace de stockage en supprimant le contenu dont vous n’avez plus besoin.
• Ouvrez vos paramètres sur votre iPhone et appuyez sur votre nom, puis appuyez sur iCloud.
• Vérifiez que la santé est activée ou appuyez dessus pour l’activer.
• Appuyez sur Sauvegarde iCloud, puis vérifiez qu’iCloud Backup est activé, ou appuyez sur pour l’activer.
• Appuyez sur Sauvegarder maintenant pour créer une sauvegarde et attendez qu’elle se termine.

Effacer tout le contenu

• Pour effacer tout le contenu de votre iPhone, ouvrez vos paramètres, puis appuyez sur Général, puis sur Réinitialiser.
• Appuyez sur Effacer tout le contenu et les paramètres.

Restaurez votre iPhone à partir d’une sauvegarde

• Enfin, vous pouvez restaurer votre contenu sur votre téléphone à partir d’une sauvegarde.
• Allumez votre iPhone et restaurez-le à partir de votre sauvegarde iCloud. Suivez toutes les étapes à l’écran jusqu’à ce que vous atteigniez l’écran Applications et données, puis sélectionnez Restaurer à partir de la sauvegarde iCloud.
• Connectez-vous à votre iCloud avec votre identifiant Apple et choisissez une sauvegarde – regardez la date et la taille de chacun et choisissez celui que vous voulez.
• Une fois que tout est restauré, si vous possédez une Apple Watch, vous pouvez à nouveau coupler vos deux appareils.