Alors que l’adoption de la 5G dans de nombreuses régions du monde franchit le cap de l’adoption précoce à l’adoption massive, une nouvelle recherche majeure d’Ericsson – l’étude mondiale de l’industrie souligne l’engagement croissant des consommateurs envers la nouvelle technologie et leurs attentes concernant les cas d’utilisation de la prochaine génération.

Intitulé « 5G : la prochaine vague », le rapport d’Ericsson ConsumerLab traite de l’impact que la 5G a eu sur les premiers utilisateurs depuis son lancement dans divers pays, ainsi que de l’évaluation de l’intention des abonnés non 5G d’adopter la technologie – et de leurs attentes connexes. .

Le rapport prévoit qu’au moins 30 % des utilisateurs de smartphones ont l’intention de souscrire à un abonnement 5G au cours de l’année prochaine.

La combinaison des données de suivi d’Ericsson couvrant les lancements de la 5G depuis 2019 et de la nouvelle enquête auprès des consommateurs a permis à Ericsson ConsumerLab d’identifier six tendances clés ayant un impact sur la prochaine vague d’adoption de la 5G.

Les tendances sont que l’adoption de la 5G résiste à l’inflation. Selon elle, au moins 510 millions de consommateurs sur 37 marchés devraient adopter la 5G en 2023.

Deuxièmement, il y a la prochaine vague d’utilisateurs, qui sont exigeants. Ericsson a déclaré que la prochaine vague d’utilisateurs de la 5G attend beaucoup des performances de la technologie, en particulier de la couverture du réseau, par rapport aux premiers utilisateurs, qui se soucient des nouveaux services innovants rendus possibles par la 5G.

Ericsson a observé troisièmement que la disponibilité perçue de la 5G est en train de devenir la nouvelle référence de satisfaction des consommateurs. Il a noté que la couverture géographique, la couverture intérieure / extérieure et la couverture des points chauds de la congrégation sont plus importantes pour créer une perception des utilisateurs que la couverture de la population.

Quatrièmement, la 5G augmente l’utilisation de la vidéo améliorée et de la réalité augmentée. La firme suédoise a déclaré qu’au cours des deux dernières années, le temps passé sur les applications AR par les utilisateurs 5G a doublé pour atteindre deux heures par semaine.

Ericsson est également d’avis que les modèles de monétisation 5G devraient évoluer. Selon elle, six consommateurs sur 10 s’attendent à ce que les offres 5G aillent au-delà d’un plus grand volume de données et de vitesses vers des capacités de réseau sur mesure à la demande pour des besoins spécifiques.

Concernant la sixième tendance clé, l’adoption de la 5G ouvre la voie au métaverse. Ericsson a affirmé qu’en moyenne, les utilisateurs de la 5G passent déjà une heure de plus par semaine sur les services liés au métaverse que les utilisateurs de la 4G. Ils s’attendent également à ce que deux heures de contenu vidéo supplémentaire soient consommées chaque semaine sur les appareils mobiles, dont 1,5 heure sur des lunettes AR/VR d’ici 2025.

En grande partie, le rapport traite également de la vitesse d’adoption de la 5G grand public, de la satisfaction des demandes des consommateurs et des changements de comportement des smartphones liés à la 5G – et de leur impact sur le trafic réseau.

Plus de 49 000 consommateurs dans 37 pays ont été interrogés dans le cadre de l’étude – la plus grande enquête mondiale auprès des consommateurs liée à la 5G dans l’industrie à ce jour et la plus grande enquête auprès des consommateurs menée par Ericsson sur n’importe quel sujet. Le périmètre de l’enquête est représentatif de l’opinion d’environ 1,7 milliard de consommateurs dans le monde, dont 430 millions d’abonnés 5G.

Le responsable d’Ericsson ConsumerLab, Jasmeet Singh Sethi, a déclaré : « L’ampleur de la recherche nous donne un aperçu authentique des opinions et des attitudes des consommateurs vis-à-vis de la 5G. Le rapport a montré que la prochaine vague d’utilisateurs potentiels de la 5G a des attentes différentes de la technologie par rapport aux premiers utilisateurs. Dans l’ensemble, les consommateurs considèrent l’engagement avec la 5G comme un élément essentiel de leur futur mode de vie.

Il a ajouté : « Il est intéressant de noter que la 5G est en train de devenir un catalyseur important permettant aux premiers utilisateurs d’adopter des services liés au métaverse, tels que la socialisation, le jeu et l’achat d’articles numériques sur des plates-formes de jeux virtuels 3D interactifs. Le temps passé sur les applications de réalité augmentée par les utilisateurs 5G a également doublé au cours des deux dernières années, par rapport aux utilisateurs 4G.