Les réseaux mobiles 5G et l’impression 3D sont les technologies du futur, selon Cathy Bessant de Bank of America.

Ses commentaires retiennent l’attention car, en tant que chef de la technologie et des opérations chez BofA, Bessant gère un budget technologique annuel de 14 milliards de dollars, dont 3 milliards de dollars sont consacrés aux technologies nouvelles et émergentes.

Elle a facilement reconnu que ses choix pourraient surprendre les gens.

Cathy Bessant, directrice de la technologie et des opérations, Bank of America

«Nous pensons que la technologie du grand livre distribué, la technologie qui sous-tend une grande partie des discussions sur la monnaie numérique et les échanges numériques, est une technologie nouvelle et passionnante», déclare Cathy Bessant, directrice de la technologie et des opérations chez Bank of America. «Nous n’avons pas encore trouvé un cas d’utilisation solide dans les services financiers. »

“C’est à ce moment-là que tout le monde veut m’entendre dire blockchain ou monnaie numérique, et je ne vais pas dire l’une ou l’autre de ces choses”, a répondu Bessant à la question lundi lors d’un événement virtuel organisé par Bank of America sur les technologies qui l’excitent le plus. «Nous pensons que la technologie du grand livre distribué, la technologie qui sous-tend une grande partie des discussions sur la monnaie numérique et les échanges numériques, est une technologie nouvelle et passionnante. Nous n’avons pas encore trouvé de cas d’utilisation solide dans les services financiers. »

Au lieu de cela, ses choix ont un penchant plus pratique.

L’impression 3D, également connue sous le nom de fabrication 3D ou de fabrication distribuée, permet de produire des objets par des imprimantes spécialisées locales plutôt que dans une usine éloignée. La distanciation sociale pendant la pandémie a rendu la capacité de pousser les conceptions vers un endroit éloigné plus précieuse.

«C’est l’une des choses les plus importantes auxquelles nous, en tant qu’institutions financières, devons réfléchir de manière beaucoup plus entrepreneuriale», a déclaré Bessant. «Si je ne peux pas amener les gens dans un centre de courrier pour envoyer des cartes de crédit, ai-je un moyen de n’imprimer ces cartes de crédit que d’une manière accessible au détail? S’il y a un besoin soudain pour un humain d’avoir un livre de chèques, y a-t-il une autre façon de penser différemment à l’impression sur une base distribuée? »

La technologie sera importante pour le modèle commercial de l’avenir, a-t-elle déclaré.

La deuxième technologie dont Bessant espère est la 5G, une norme de réseau mobile qui pourrait permettre une bande passante de données plus élevée dans certains scénarios.

«Ce n’est pas nouveau, mais son exécution à grande échelle aux États-Unis sera nouvelle», a déclaré Bessant. «Nous avons tous vu les défis de la bande passante dans nos propres foyers; nous avons vu les succès et les échecs des logiciels qui nécessitent une large bande passante. »

Bessant a également déclaré que de nombreux pays étaient en avance sur les États-Unis dans le déploiement des réseaux 5G.

Elle a reconnu que le COVID-19 a rendu l’innovation à long terme difficile pour BofA, car cela a forcé son équipe à se concentrer constamment sur les problèmes à résoudre.

«Dans un environnement comme celui-ci, et en particulier dans un environnement de travail à domicile, nous pouvons être très doués pour attaquer la tactique, obtenir de nouvelles capacités, connecter une nouvelle façon, les choses qui sont juste devant nous», at-elle mentionné. «La raison pour laquelle j’espère et je crois que 2021 nous donnera l’opportunité de beaucoup plus de colocalisation est que la transformation de la créativité naturelle que nous pouvons faire dans cinq à dix ans.

David Reilly, directeur de l’information pour la banque mondiale et les marchés à Bank of America, a choisi la 5G et l’analyse de données comme les technologies les plus prometteuses de l’avenir.

«Les données continuent d’être la plus grande ressource inexploitée dans des entreprises comme la nôtre», a déclaré Reilly. «Nous ne manquons pas d’informations. C’est en tirant parti de toutes ces informations que nous voyons l’opportunité de mieux servir nos clients. Certaines des avancées en matière de confidentialité différentielle, où vous pouvez surveiller des ensembles de données beaucoup plus volumineux et tirer des informations tout en protégeant la vie privée des individus, ouvrent différentes opportunités. ”

«C’est l’un de ces moments où vous réduisez la taille de la grande entreprise, car vos connaissances deviennent extrêmement micro et extrêmement locales pour le client avec lequel vous traitez», a déclaré Reilly. “Et si nous pouvons y parvenir, ce moment d’engagement est spécial pour le client.”

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