L’accréditation permettra des réparations avec des pièces et des diagnostics Samsung d’origine

iSmash est désormais le plus grand fournisseur de réparation sans rendez-vous de Samsung, avec des centres de service agréés dans 15 villes, dont Londres, Manchester, Birmingham, Bristol, Cardiff, Édimbourg et Glasgow.

iSmash a rejoint le réseau de centres de service agréés de Samsung. Les utilisateurs de Samsung en dehors de la garantie pourront apporter leur appareil dans l’un des 38 magasins iSmash pour un diagnostic et une réparation autorisés.

Cette nomination fait suite à un gros investissement dans iSmash il y a un an par le géant canadien des communications Telus. iSmash utilisera des pièces d’origine Samsung et des techniciens accrédités Samsung effectueront les réparations à l’aide d’équipements et d’outils spécialisés Samsung. iSmash donnera aux appareils réparés un bilan de santé en 125 points, à l’aide de l’outil de diagnostic Galaxy de Samsung.

Chris Murton, PDG d’iSmash, a déclaré: «Le partenariat garantit que nos clients communs peuvent désormais bénéficier d’un service de réparation et d’assistance de premier ordre dans notre réseau croissant de centres de service situés dans les rues principales. Les clients et les partenaires d’assurance d’iSmash auront désormais accès à nos techniciens accrédités utilisant des équipements et des outils spécialisés dans des centres de service répondant aux normes élevées de Samsung.

Brian Ford, vice-président de Samsung Customer Experience, Royaume-Uni, a ajouté : « L’accès à une assistance pratique dans la rue principale est extrêmement important pour les consommateurs britanniques. La couverture nationale des magasins iSmash offre plus de choix à nos clients, qui peuvent désormais obtenir une réparation rapide en sachant que leur smartphone est entre les mains d’un partenaire de service accrédité et de confiance ».