Si vous envisagez d’acheter un Galaxy Note 20 lors de sa livraison la semaine prochaine, vous pourriez être surpris lorsque vous le déballerez. Samsung a choisi d’abandonner les écouteurs filaires AKG de la boîte, mais il y a une bonne nouvelle: cela ne laisse pas les clients au sec. Si vous préférez vous procurer une paire d’écouteurs filaires USB-C, Samsung vous en enverra une paire gratuitement.

Selon Samsung, «les consommateurs qui préfèrent les écouteurs filaires USB-C, notre équipe de service à la clientèle peut les proposer sur demande» et en recevra une paire gratuitement. On ne sait pas combien de temps cela prendra, mais probablement plusieurs semaines. L’offre est uniquement pour les notes qui n’incluent pas les écouteurs USB-C dans la boîte, ce qui s’applique à tous les téléphones d’Amérique du Nord.

Vous pouvez contacter le service client Samsung en ligne ou en appelant le 1-800-SAMSUNG. Vous aurez besoin d’une preuve d’achat, bien sûr, mais sinon, Samsung expédiera les écouteurs directement chez vous. Vraisemblablement, ce seront les mêmes écouteurs à réglage AKG qui sont inclus avec les téléphones Galaxy S20, qui sont assez bons et au détail pour 30 $.