ICICI Bank est en panne et le netbanking, les transactions par carte de débit, ainsi que les transactions UPI ne fonctionnent pas pour de nombreux clients en Inde. De nombreux clients concernés ont porté plainte contre la panne sur les réseaux sociaux. Si plusieurs personnes ne sont pas en mesure d’effectuer des transactions via le service bancaire en ligne d’ICICI Bank, certaines d’entre elles ne reçoivent même pas de mot de passe à usage unique (OTP) pour leurs transactions. Il est possible que cela soit dû à une augmentation soudaine de la demande grâce aux ventes en ligne; ou il pourrait s’agir d’une toute autre question, qui fera des ravages avec les acheteurs qui tentent de profiter de ces ventes, car ICICI est l’une des plus grandes banques en Inde. Au moment de la rédaction de cet article, l’équipe d’assistance d’ICICI Bank n’a pas encore répondu aux plaintes des clients.

Mise à jour le 16 octobre, 19h50: ICICI Bank semble avoir résolu le problème bien que certains utilisateurs signalent toujours des messages d’erreur. Gadgets 360 a également contacté la banque, qui n’a pas fait de déclaration officielle à ce sujet.

Selon les détails disponible sur le site Web de suivi des temps d’arrêt DownDetector.in, rapports initiaux sur les problèmes de connectivité avec Banque ICICI est apparu le matin, bien que les plaintes aient atteint un sommet vers 13h30.

Le site Web de la Banque ICICI n’est pas accessible par de nombreux clients

Plusieurs clients concernés ont signalé des problèmes avec le site Web de la Banque ICICI et son application iMobile sur Twitter. Dans certains cas, les gens n’étaient pas en mesure de recevoir des OTP pour leurs transactions. Il en a été de même pour les transferts UPI et IMPS. Certains utilisateurs ont également signalé que les serveurs de la Banque ICICI étaient en panne depuis jeudi soir.

Gadgets 360 a pu vérifier de manière indépendante les problèmes signalés par divers clients d’ICICI Bank. Le site de la banque était même inaccessible au moment du dépôt de cette histoire. Nous avons tenté le netbanking, les paiements par carte de débit et les paiements UPI sur des plateformes de sites populaires telles que Amazone, Swiggy, et Zomato, ainsi que les transferts P2P UPI, et a reçu l’alerte suivante dans ce dernier cas: « Pas de réponse de CBS ».

ICICI Bank n’a pas immédiatement répondu à une demande de commentaire.

La panne d’ICICI Bank survient au moment où Amazon a lancé son Grand festival indien vente. Dans le cadre de la vente, qui est en cours pour les membres Prime et commence pour les clients réguliers à partir de samedi, les clients utilisant la carte Amazon Pay ICICI peuvent bénéficier d’un remboursement supplémentaire. Flipkart exécute également son Big Billion Days vente en même temps, qui sera également affectée de la même manière. Cependant, à ce stade, il n’est pas clair s’il existe un lien entre les deux événements – que ce soit à cause d’Amazon qui a envoyé un pic de demande ou si la banque a fini par jouer à spoilsport avec la vente à la place.

Flipkart, Amazon ont d’excellentes offres de vente pour iPhone 11, Galaxy S20 +, mais auront-ils suffisamment de stock? Nous en avons discuté sur Orbital, notre podcast technologique hebdomadaire auquel vous pouvez vous abonner via Podcasts Apple, Podcasts Google, ou RSS, télécharger l’épisode, ou appuyez simplement sur le bouton de lecture ci-dessous.