SoluGrowth (Solutions for Growth), une société leader dans le domaine des solutions de processus métier (BPS) basée en Afrique du Sud et au service de clients du monde entier, a franchi l’étape cruciale de la migration de son activité vers Huawei Cloud dans le cadre de sa stratégie de rationalisation de ses opérations. SoluGrowth fournit des solutions de processus métier sur mesure pour aider les principaux clients des secteurs privé et public à augmenter leur productivité, à réduire leurs coûts opérationnels et à améliorer leur efficacité.

La société propose une pléthore de services performants, notamment des services d’externalisation informatique, de paie, de comptabilité et de transformation d’entreprise qui offrent des conseils sur les services de transformation numérique pour des entreprises diversifiées dans les domaines de la fintech, des télécommunications et de l’assurance.

Selon Sakhiwo Ngobese, CIO chez SoluGrowth, la société a choisi de changer de fournisseur de cloud pour obtenir les niveaux de performance et de fiabilité exigés par ses propres clients. Ngobese affirme que la migration vers Huawei Cloud a amélioré la fiabilité de ses systèmes et fourni des performances et une disponibilité exceptionnelles.

La clé du succès de la migration a été l’expertise et le soutien de l’équipe Huawei Cloud, dit-il. « Malgré une pénurie de compétences dans l’industrie, l’équipe Huawei Cloud était bien équipée avec des architectes cloud pour planifier et surveiller afin de s’assurer que toutes les bases étaient parfaitement couvertes. De plus, le support technique de Huawei Cloud a été rassurant car il permet à SoluGrowth de finaliser plus facilement toutes les transactions », a déclaré Ngobese.

Jay Zhou, directeur général de Huawei Cloud (Afrique du Sud), déclare que l’équipe du centre de données de Huawei Cloud dans le pays s’engage à soutenir et à aider ses partenaires et ses clients. « Nous sommes fiers de soutenir la croissance des entreprises locales avec nos outils de pointe, nos technologies et notre expertise de classe mondiale », dit-il.

Ngobese dit que SoluGrowth avait recherché un partenaire stratégique avec lequel l’entreprise pourrait établir une relation mutuellement bénéfique. « Huawei Cloud s’est avéré être ce partenaire, car ils ont compris notre modèle commercial », dit-il. « Ils ont rapidement reconnu que nous étions un fournisseur de services cherchant à fournir des solutions haut de gamme à nos clients finaux, sans les difficultés liées à l’hébergement de notre propre infrastructure. Huawei a répondu en nous fournissant une plate-forme fiable, performante et nous permettant de commercialiser nos solutions pour répondre aux SLA spécifiques des clients.

Planification de la croissance

SoluGrowth gérait auparavant son infrastructure informatique avec un autre fournisseur de cloud. Cependant, leur expansion mondiale exigeait des ressources améliorées. Elle devait également migrer ses services, car ils connaissaient une croissance rapide et étendaient leur stratégie commerciale à l’échelle mondiale. Les ressources de leur ancien fournisseur de cloud n’étaient pas suffisantes pour répondre à leurs besoins croissants.

Ngobese dit que Huawei Cloud a été sélectionné pour plusieurs raisons : « L’entreprise avait toutes les bonnes certifications et normes. Huawei Cloud a également obtenu la certification ISO 21 000, ce qui est particulièrement important pour les clients, notamment l’hébergement sur plateforme en tant que service, car il répond aux problèmes d’audit et de sécurité.

Selon Ngobese, la gouvernance et la sécurité des données sont sensibles pour leurs clients et ils ont découvert que Huawei Cloud dispose de centres de données locaux conformes à la loi POPI.

« Huawei Cloud était transparent en termes de partage de localisation ; nous avons visité les centres de données et constaté qu’ils cochaient toutes les cases. Les services proposés étaient des solutions logicielles conçues pour le cloud et facilement compréhensibles. En ce qui concerne le contrat et les accords commerciaux, nous étions satisfaits de ce qui nous était présenté », explique Ngobese.

La migration a coché toutes les cases pour une transition en douceur : il devait y avoir un impact minimal sur les opérations commerciales, les accords de niveau de service avec les clients devaient rester intacts pour se conformer et s’assurer que la communication était rationalisée et à jour, la sécurité des données était une priorité absolue et le stratégie de migration devait être méticuleusement planifiée pour éviter des implications financières imprévues.

Une équipe engagée de Huawei Cloud a travaillé en étroite collaboration avec SoluGrowth pour analyser et comprendre son environnement informatique. Huawei Cloud a fourni une solution évolutive, fiable, solide et à la demande avec une capacité de sauvegarde et une surveillance en temps réel. La migration a assuré la continuité des activités et l’accessibilité de SoluGrowth pour faire face à tous les défis.

« La feuille de route des technologies et des services fournie par l’équipe Huawei était de classe mondiale. Il parlait d’une architecture cloud avancée et l’équipe Huawei nous a fourni le meilleur support, nous permettant de nous développer à l’avenir », déclare Ngobese.

Suivez Huawei Cloud Afrique du Sud sur Twitter, LinkedIn et Youtube ou envoyez-nous un e-mail à huaweicloudsa@huawei.com.