Du 11 novembre au 4 décembre, les utilisateurs des Émirats arabes unis peuvent bénéficier d’une remise de 25 % sur les produits d’entretien HUAWEI pour le nouveau HUAWEI nova 9 et plus.

Les spécifications techniques d’un appareil électronique sont-elles la seule chose à considérer lors d’un achat ? Bien que les spécifications de tout appareil aient un impact significatif sur l’expérience utilisateur, elles ne sont pas le seul facteur à prendre en compte : ces dernières années, un pourcentage croissant d’acheteurs a également commencé à s’intéresser au service après-vente. En conséquence, et afin de se démarquer sur un marché très concurrentiel, de nombreuses marques se tournent vers l’optimisation des services car l’Expérience Client Post-Achat devient une priorité.

Selon le classement des marques mondiales les plus utiles BrandZ™ de Kantar pour 2021, HUAWEI a de nouveau été répertorié, la valeur de la marque ayant augmenté de 29 % en glissement annuel. Quel est le secret de HUAWEI pour se classer constamment en tête des classements mondiaux des marques ? Outre sa technologie et ses produits de pointe, un autre facteur qui pourrait être négligé est le service client de Huawei et en particulier son service après-vente.

Huawei a travaillé dur pour améliorer le professionnalisme et la convivialité de son service client et a acquis la réputation de fournir des services de haute qualité avec ses Soins HUAWEI offrandes.

Les clients s’attendent à ce que leurs besoins soient satisfaits, et ils s’attendent à ce que la marque soit centrée sur le client, c’est pourquoi HUAWEI Care fournit une assurance qualité sans souci et aide les utilisateurs de Huawei à prolonger la durée de vie du produit, leur permettant de conserver leurs appareils plus longtemps. temps. HUAWEI Care est disponible aux Émirats arabes unis depuis 2019 et les clients qui achètent HUAWEI Care via les canaux de vente autorisés bénéficient d’une protection supplémentaire pour leur appareil en toute simplicité et sans soucis.

Le service à valeur ajoutée HUAWEI Care peut également aider les utilisateurs à économiser de l’argent sur les réparations (dans certains cas, gratuitement), tout en garantissant que les pièces d’origine sont utilisées et qu’une garantie de qualité est fournie. Les appareils seront également réparés par des techniciens certifiés dans les centres de service client Huawei à Dubaï et à Abu Dhabi.

HUAWEI Care pour HUAWEI nova 9 :

Nous comptons sur nos smartphones pour tout. De temps en temps, l’écran de notre téléphone peut être endommagé. Une réparation inadéquate entraînera une mauvaise qualité, mais pourrait également compromettre les performances de l’appareil. Huawei offre une remise de 25 % sur les produits HUAWEI Care – Protection d’écran et garantie prolongée pour le dernier ajout à la catégorie des smartphones, le nouveau roi de l’appareil photo et appareil phare à la mode – le HUAWEI nova 9.

Lorsque les utilisateurs achètent HUAWEI Care-Screen Protection, l’écran du téléphone sera remplacé une fois gratuitement par l’écran d’origine s’il est accidentellement endommagé (chute, compression ou plantage) car ils peuvent envoyer leur téléphone à un centre de service agréé pour le faire réparer , et la livraison est gratuite dans les deux sens.

Cette offre couvre une fois le remplacement de l’écran dans un délai d’un an à la suite de dommages accidentels à l’écran d’affichage dus à des chutes, chutes et autres collisions. Les services incluent le remplacement et la réparation avec des pièces de rechange 100% authentiques, la garantie de fabrication reste et la facilité de réclamation et de réparation.

Garantie prolongée HAUWEI Matebook :

Les ordinateurs portables sont indispensables pour une utilisation quotidienne, que les utilisateurs utilisent l’appareil pour leurs besoins professionnels ou leurs tâches quotidiennes. En prolongeant la garantie sur les appareils, la garantie étendue HUAWEI Care peut soulager les utilisateurs de l’inquiétude des coûts de maintenance élevés et continuer à utiliser leurs appareils plus longtemps. Prolongez la garantie du matériel avec 1 an ou 2 ans supplémentaires à l’expiration de la garantie standard du produit acheté. Les utilisateurs peuvent désormais profiter d’une protection supplémentaire pour tous leurs HUAWEI Matebooks en toute simplicité, car il existe désormais une remise de 25 % sur l’extension de garantie. Les services couverts par cette garantie incluent le remplacement et la réparation avec des pièces de rechange 100 % d’origine, un service de haute qualité et le service à guichet unique HUAWEI, où la facilité de réclamation et de réparation aide les utilisateurs à recevoir leur ordinateur portable plus efficacement.

*Le service exclut les appareils qui ont été trempés, pliés, déformés ou manipulés/démontés par un fournisseur de services non autorisé.

HUAWEI Loss Care pour FreeBuds :

Les écouteurs sont petits et faciles à utiliser et peuvent parfois être égarés facilement : c’est pourquoi HUAWEI Care a proposé un service spécial si vous craignez de perdre ou d’endommager un écouteur. Lors de l’achat du service HUAWEI loss care for FreeBuds, les utilisateurs obtiennent un nouvel écouteur unique pour la moitié du prix une fois par an si votre écouteur a été perdu ou endommagé, et le nouvel écouteur est accompagné d’une garantie de 90 jours.

Dommages accidentels de la montre HUAWEI :

HUAWEI a envisagé un certain nombre de scénarios dans lesquels une montre pourrait être endommagée (collision accidentelle, chute, compression ou pénétration de liquide). Si votre montre est endommagée, vous n’avez qu’à payer les frais de service (qui ne sont pas annulés le jour du service) et elle sera réparée une fois avec des pièces de rechange d’origine (le bracelet de montre n’est pas inclus).

Huawei a construit une relation étroite avec ses clients au fil des ans, et les clients reconnaissent encore plus Huawei à cause de cela : sa philosophie de service client de longue date s’est cristallisée dans HUAWEI Care, qui représente une mise à jour de la relation mutuellement bénéfique de la marque avec ses clients.

Alors qu’auparavant Huawei se concentrait sur la réparation des dommages déjà causés, la maintenance préventive est désormais devenue la priorité, dans le but d’atténuer les inquiétudes des clients concernant la réparation des appareils. Huawei n’a cessé de croître et d’évoluer, tout comme son engagement à fournir un service client chaleureux et excellent.

Pour plus d’informations, s’il vous plaît visitez https://consumer.huawei.com/ae-en/support/huawei-care/ ou contactez le service client HUAWEI au 80066600.