« Le fait que des designers de luxe de classe mondiale, tels que Christopher Kane et Elie Saab, nous fassent confiance avec leurs marques et leurs créations est une excellente nouvelle pour Amazon et pour nos clients », déclare Diaz, qui ajoute que davantage de marques – établies et émergentes – rejoignez Luxury Stores chez Amazon dans les saisons à venir.
Les collections sont vendues directement par les marques et les designers, et les décisions concernant l’inventaire, la sélection et les prix sont laissées à la marque, explique Amazon. Ses outils et sa technologie permettent également aux marques de créer du contenu personnalisé, afin d’apporter leur voix et leur identité uniques à leur présence sur Amazon. « Les marques des boutiques de luxe d’Amazon sont capables de parler de manière authentique de leurs collections à nos clients, ce qui leur permet de définir le luxe par eux-mêmes », explique Xavier Flamand, vice-président des services aux vendeurs d’Amazon. Les acheteurs pourront également parcourir Mira Mikati, Rianna + Nina, Boglioli, Jonathan Cohen sur les magasins de luxe.
On a beaucoup parlé du passage à une approche « hyperphysique » pour inciter les consommateurs à revenir au détail (par exemple, le pop-up ludique inspiré de la salle de bain de Jacquemus chez Selfridges, ou la toile de fond en fausse fourrure rose que Balenciaga a créée pour exposer son Le Cagole à Londres ). Mais Amazon mise sur la rapidité et la commodité de son service, ainsi que sur la gamme croissante de marques de mode établies, ce qui constitue une combinaison irrésistible.