Huawei Compagnon 20 Pro est compté dans les smartphones de premier plan de Huawei. Oui! il est devenu vieux maintenant mais ses performances sont toujours étonnantes et satisfaisantes pour les utilisateurs. De la part de l’entreprise, il bénéficie d’un traitement similaire aux nouveaux appareils, principalement en termes de déploiement de logiciels.

Dans le scénario récent, les utilisateurs de smartphones Huawei Mate 20 Pro sont confrontés à un redémarrage illimité de l’appareil publier, ce qui est très gênant. Vous souvenez-vous que le même problème a été rencontré dans Série Huawei P30 smartphones ? Bon, c’est résolu maintenant.

Plusieurs utilisateurs de Huawei Mate 20 Pro ont signalé ce problème de redémarrage sur le forum. Parmi eux, un utilisateur a expliqué le problème avec la solution en détail. Alors, vérifions ce qu’il a dit?

Les propriétaires de Huawei Mate 20 Pro ont mentionné que son smartphone avait commencé à redémarrer de manière aléatoire plusieurs fois et de manière irrégulière. Cela a été 26 fois ces derniers jours, ce qui est irritant pour tout le monde. Ensuite, l’utilisateur a appelé le responsable du client, puis l’ingénieur technique l’a recontacté par téléphone.

Le technicien a suggéré de restaurer les paramètres d’usine la nuit. Ensuite, l’utilisateur l’a fait et a constaté que le problème n’était toujours pas résolu, l’appareil redémarrait n fois. Désormais, l’utilisateur a restauré son téléphone sur EMUI 11 à partir de la version HarmonyOS 2.0.

Après la restauration, le smartphone n’a pas redémarré pendant 36 heures et a fonctionné correctement. Ensuite, le problème de redémarrage a de nouveau commencé. Ainsi, l’utilisateur est frustré et s’est rendu au centre de service Huawei à proximité.

Solution:

Au centre, le Mate 20 Pro a été testé et un problème a été constaté dans la carte mère, ce qui a provoqué le redémarrage du téléphone. Ensuite, le réparateur a recommandé de remplacer ou de réparer la carte mère pour résoudre ce problème.

Si vous rencontrez le même problème, nous espérons que cette information ou cet article vous sera utile. Parce que nous avons vu qu’un grand nombre d’utilisateurs sont confrontés à ce problème. De plus, vous êtes libre de partager vos pensées et votre expérience dans la section des commentaires.

(La source: Huawei)