AGE Action, la principale organisation irlandaise de défense des personnes âgées et du vieillissement, offre aux personnes âgées la possibilité d’améliorer leurs compétences en littératie numérique afin qu’elles soient plus informées, connectées et indépendantes.
Le programme «Getting Started» d’Age Action est cinq heures de tutorat individuel gratuit pour les personnes âgées qui souhaitent apprendre ou développer leurs compétences sur un smartphone, une tablette ou un ordinateur. Age Action mettra des personnes en relation avec un bénévole qui les formera par téléphone. Le programme est dirigé par l’apprenant, ce qui signifie que la classe est conçue pour que la personne apprenne ce qu’elle veut apprendre. En règle générale, les cours couvrent des sujets tels que la configuration d’un e-mail, le téléchargement d’une application et l’utilisation de la vidéo pour rencontrer des amis ou de la famille. Age Action enverra également aux apprenants un livret de 40 pages avec des images pour faciliter les sessions de tutorat. Les gens peuvent en savoir plus et s’inscrire aux cours du KIT de démarrage Age Action en appelant Age Action au 01 4756989.
Céline Clarke, responsable du plaidoyer et des communications, a déclaré: «Nous voulons que les gens soient motivés pour passer l’appel, nous parler de ce dont ils ont besoin et s’inscrire à un cours individuel. Nous savons que certaines personnes sont un peu nerveuses à l’idée d’utiliser les nouvelles technologies et le langage de la technologie, mais nous avons aidé environ 40 000 personnes à acquérir des compétences et de la confiance depuis que nous avons lancé le programme. Si une personne possède un appareil, un accès à Internet et un téléphone, nous pouvons l’aider dans son parcours numérique. »
Age Action a conçu le programme en sachant que les personnes âgées sont actuellement moins susceptibles d’utiliser Internet ou d’avoir de bonnes compétences numériques. Selon les chiffres des OSC publiés en 2020, 29% des 65-74 ans et environ 50% des personnes de plus de 75 ans en Irlande n’ont jamais été sur Internet. Quelque 43% des Irlandais âgés de 55 à 74 ans ont un niveau de compétences numériques «bas» ou en dessous, ce qui signifie qu’ils sont incapables de naviguer sur Internet de manière indépendante pour une gamme de tâches de base.
«Les personnes âgées sont moins susceptibles d’utiliser Internet que celles des cohortes plus jeunes. Parmi ceux qui accèdent à Internet, ils sont moins susceptibles d’avoir les compétences numériques de base pour naviguer sur Internet de manière indépendante et en toute sécurité. L’expérience de l’exclusion numérique limite la capacité des gens à accéder à leurs droits et à maintenir leur qualité de vie », a déclaré Céline.