FORTYEIGHT.AI, spécialiste de la plate-forme technologique basée à Londres, s’est associé aux experts en communication cloud Twilio pour lancer une solution d’enregistrement mobile « sans application ».
Soutenu par Innovate UK, l’agence d’innovation britannique, FORTYEIGHT.AI a mis au point une solution qui permet aux sites de demander l’enregistrement des visiteurs simplement en envoyant un code à six chiffres par SMS. Ils reçoivent ensuite une confirmation instantanée, qui peut être confirmée visuellement par le personnel avant d’autoriser l’entrée sur le site.
Le nouveau système soulage les sites du fardeau de la gestion des données sensibles et la solution d’enregistrement mobile « sans application » offre une expérience à faible friction pour le client qui ne compte pas sur le lieu investissant dans des systèmes de protection des données ou d’autres matériels.
Le développement fait suite à des recherches qui montrent qu’un client de pub sur cinq admet avoir fourni de fausses informations de contact parce qu’il ne fait pas confiance à un établissement pour le garder en sécurité ou le supprimer correctement.
Les Britanniques sont plus sûrs d’utiliser leur téléphone portable pour fournir des informations de contact par SMS (83%), contre moins de la moitié (47%) qui sont à l’aise avec les codes QR.
FORTYEIGHT.AI conserve les données des clients dans un « séquestre » respectueux du RGPD, pendant la période minimale de 21 jours conseillée par le gouvernement et, dans le cas où un client ou un membre du personnel signalerait des symptômes de Covid-19, l’entreprise peut se connecter à son tableau de bord de gestion. et informez tous les visiteurs dans un délai spécifié, en utilisant une combinaison d’alertes SMS et e-mail en temps réel.
Si les informations de contact sont transmises à un organisme autorisé tel que Public Health England à des fins de recherche des contacts, les utilisateurs sont à nouveau informés, ce qui garantit la transparence à tout moment.
FORTYEIGHT.AI facturera aux sites des frais mensuels pour le service.
Nicholas Oliver, co-fondateur et directeur des produits de FORTYEIGHT.AI a déclaré: «Le renforcement de la confiance dans les efforts de recherche des contacts Covid-19 du Royaume-Uni jouera un rôle central dans la reconstruction de l’économie, en faisant sortir les gens de chez eux et en dépensant dans les entreprises locales. . Nous sommes ravis de travailler avec Twilio à un moment aussi charnière et d’inviter les entreprises du Royaume-Uni et de l’étranger à nous contacter afin que la configuration et le contact Covid soient prêts en quelques minutes. »
David Parry-Jones, vice-président, Europe, Moyen-Orient et Afrique, Twilio, commente: «Je suis ravi que FORTYEIGHT.AI ait pu utiliser Twilio Programmable SMS pour créer cet outil.»
