Mises à jour de l’intelligence artificielle

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Lorsqu’Amazon a lancé son premier haut-parleur intelligent Echo fin 2014, la presse a été moins réactive. Le critique a noté le conférencier comme un gadget intéressant. Cependant, des produits bon marché et innovants sont frapper..

Les ventes de haut-parleurs continuent de croître, malgré des inquiétudes légitimes concernant l’écoute des conversations par Big Tech. Selon Strategy Analytics, de nouveaux modèles d’Apple, Amazon, Google, Alibaba et Baidu arriveront sur le marché en 2020, stimulant les ventes mondiales enregistrer.. Selon les données de Consumer Intelligence Research Partners (CIRP), 126 millions de haut-parleurs intelligents sont installés dans tout le pays, contre 20 millions en 2017.

Le total est proche du nombre de ménages aux États-Unis. Cependant, la saturation est empêchée par le fait que de nombreux acheteurs choisissent de connecter plusieurs enceintes. Le CIRP estime que plus de 20 millions de foyers aux États-Unis possèdent au moins deux appareils Amazon Echo, et huit millions de foyers possèdent plusieurs unités Google Home.

Les haut-parleurs intelligents sont des conduits pour les assistants vocaux tels que Alexa d’Amazon, Siri d’Apple et DuerOS de Baidu. À mesure que les compétences de compréhension du langage naturel s’améliorent, les assistants vocaux deviennent de plus en plus populaires. Rapport par eMarketer Estimation Aux États-Unis, 132 millions de personnes les utilisent au moins une fois par mois.

Cependant, ce n’est pas parce qu’Alexa peut enregistrer un titre de chanson qu’il est parfait. prédire, Parler ne remplace pas les clics et les balayages comme principal moyen d’accéder au monde numérique.

Cela explique pourquoi les haut-parleurs intelligents et les assistants vocaux ne pouvaient pas prendre le pas sur le lieu de travail. En 2019, le Technology Research Group Gartner a estimé que d’ici 2023, un quart des interactions des travailleurs avec les logiciels seraient médiées par la voix. Il est peu probable que cela se produise. Malgré l’investissement d’Amazon dans Alexa for Business et le projet de chatbot AI de Google Dialogflow, le manque de finesse limite l’utilisation professionnelle.

Il y a des barrières supplémentaires. Les ménages peuvent ne pas s’en soucier s’ils enregistrent Amazon en train de discuter du dîner. Pour les entreprises, les enjeux sont élevés. Sans une norme convenue sur la confidentialité, peu d’entreprises adopteront la technologie vocale.

L’équipe Lex souhaite en savoir plus sur nos lecteurs. Dans la section commentaires ci-dessous, dites-nous ce que vous pensez du potentiel des haut-parleurs intelligents dans votre entreprise.