Evelin Tulp, responsable des services de télécommunications d’Elisa, a déclaré que la hausse des prix était une réponse nécessaire à une augmentation des coûts des intrants.

« La volatilité de l’environnement des affaires a entraîné une augmentation des coûts des intrants pour l’entreprise, tandis que l’inflation rapide a entraîné une augmentation encore plus importante des prix des produits et services externalisés », a déclaré Tulp à ERR, via un porte-parole.

L’avis officiel d’Elisa, envoyé aux clients, indiquait qu’à partir du 1er avril de cette année, les frais mensuels augmenteraient de 1,99 € par forfait de services.

Elisa a réalisé d’importants investissements annuels dans le développement de l’infrastructure, ainsi que dans la production de contenu original et les solutions d’intelligence artificielle, indique la société.

Ces investissements importants sont nécessaires pour rester durables et totalisent des dizaines de millions d’euros par an, a ajouté Tulp.

Les prix de Tele2 augmenteront d’environ 15%

Ines Estrin, directrice marketing du concurrent Tele2, a également déclaré à ERR que la société augmenterait ses prix, d’environ 15% dans ce cas.

« Afin de maintenir des prix raisonnables, nous prévoyons de transférer les clients privés et professionnels vers des forfaits plus modernes », a déclaré Estrin.

« Avec les clients privés et professionnels, la hausse des prix des nouveaux forfaits restera d’environ 15 % et dépendra largement du forfait en question. Nous informerons certainement nos clients des changements de forfait en temps utile », a poursuivi Estrin.

Les hausses de prix ont également été réalisées en raison des investissements nécessaires pour répondre aux attentes des clients et pour refléter les habitudes d’utilisation et les changements du secteur, a déclaré Estrin, ajoutant que Tele2 avait également enregistré des coûts d’entrée et d’exploitation plus élevés.

Estrin a également recommandé aux clients de revoir leurs forfaits actuels, afin d’évaluer s’ils répondent à leurs besoins.

Telia ne prévoit aucune augmentation tarifaire

Telia, l’autre des trois principales entreprises de télécommunications du marché en Estonie, a déclaré qu’aucune hausse de prix immédiate n’était à l’horizon.

Le porte-parole de la société Raigo Neudorf a déclaré : « L’environnement économique dans son ensemble est toujours confronté à plusieurs défis, alors que nous surveillons naturellement l’impact de ceux-ci sur nos propres opérations également. Cependant, il n’est actuellement pas prévu de modifier les prix des services mobiles. « 

Tel que rapporté par ERR Newsles trois entreprises avaient annoncé fin 2022 qu’elles augmenteraient leurs prix au cours de l’année à venir, invoquant à nouveau les coûts d’investissement et les coûts des intrants.

Les trois sociétés ont obtenu des licences pour exploiter des réseaux 5G en Estonie, via une série d’enchères organisées l’année dernière.

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