Dr TM Roh, président et chef des activités de communications mobiles, Samsung Electronics

Depuis que j’ai pris les rênes de Samsung Mobile il y a six mois, tant de choses ont changé. Ce qui était autrefois ordinaire est maintenant extraordinaire – que vous rendiez visite à un ami ou que vous sortiez pour un repas.

Je considère cette nouvelle ère comme la «prochaine normale» et la technologie – en particulier la technologie mobile – y joue un rôle essentiel. En quelques mois à peine, nous avons vu nos vies changer d’une manière inimaginable. L’apprentissage à distance, le fitness à domicile, les concerts en ligne et bien plus encore ont tous été rendus possibles par la technologie mobile.

En tant que chefs de file de l’industrie technologique, nous avons une responsabilité particulière – et maintenant un véritable sentiment d’urgence – d’aider la société à continuer à avancer. Tant de gens comptent sur nous pour leur offrir de nouvelles façons de communiquer, de nouvelles façons de travailler et de nouvelles façons de se connecter.

Au Galaxy Unpacked de cet été, nous présenterons cinq nouveaux appareils d’alimentation. Ces appareils concrétisent notre vision d’être l’innovateur de nouvelles expériences mobiles qui se déroulent de manière transparente et continue partout où nous allons. Ils allient puissance et fonctionnalité sans faille, que vous soyez au travail ou en loisirs, à la maison ou à l’extérieur. Dans Next Normal, vous serez en mesure de vivre pleinement votre vie avec ces appareils dans votre main (et dans vos oreilles et sur votre poignet).

Alors que je trace l’avenir de Samsung Mobile, j’aimerais partager trois priorités stratégiques sur lesquelles je me suis concentré. Ils sont audacieux et tournés vers l’avenir, mais c’est ce que Samsung a toujours été. Au lieu de jouer la sécurité, nous prenons des risques et agissons rapidement. Au lieu d’attendre les autres, nous donnons la direction au reste de l’industrie. Même en ces temps difficiles, je sais que ces piliers nous permettront de rester concentrés là où ils doivent être: sur nos clients.

Innovations significatives

Chez Samsung, nous créons chaque innovation avec un objectif clair: vous rendre la vie meilleure et plus facile. À une époque où la pandémie nous a tous imposé tant de frontières, la technologie est un pont vers un monde plus vaste. Les appareils mobiles sont devenus seulement un moyen pour de nombreuses personnes de travailler à domicile et de rester connectés – ils sont devenus une véritable bouée de sauvetage.

Au cours des six derniers mois, nous avons surfacturé notre gamme de produits et investi massivement en R&D. Nous avons déployé de nouvelles solutions en un temps record, pour tout faire, de l’amélioration de la technologie de chat vidéo à la protection des travailleurs de première ligne au travail.

Cette Next Normal sera une période d’innovation encore plus audacieuse. Nous rendrons la technologie mobile plus personnelle, intelligente, utile et sécurisée. Nous développerons davantage de produits révolutionnaires, comme nos téléphones pliables de pointe. Et au fur et à mesure que nous déployons une large gamme d’appareils Galaxy 5G sur davantage de marchés, cette technologie permettra de nombreuses expériences que nous ne pouvons même pas encore imaginer.

Des pliables à la 5G, nous en avons énormément dans le pipeline, certains prêts à être présentés juste au coin de la rue. Mais je suis également enthousiasmé par la façon dont les gens utiliseront ces technologies pour changer leur vie. Car alors seulement, une innovation significative sera réalisée.

Collaboration ouverte

Le pouvoir du groupe est plus fort que de faire cavalier seul. Les derniers mois ont prouvé la véracité de ce dicton à maintes reprises. Les histoires de tant de personnes qui se rassemblent pour s’entraider sont incroyablement édifiantes et démontrent que le tout est toujours plus grand que la somme de ses parties.

Cela m’a donné une nouvelle appréciation de la puissance du vaste réseau de partenaires de Samsung. Nous avons toujours pensé que nous devrions travailler ensemble pour créer de nouvelles expériences pour nos clients.

Pensez à notre collaboration avec Google, Microsoft, Netflix et Spotify, pour n’en nommer que quelques-uns. Nous avons travaillé avec Google pour optimiser les appels vidéo¹ afin que les utilisateurs puissent se connecter plus facilement. Nous avons également élargi notre partenariat avec Microsoft afin que les smartphones Galaxy et les PC Windows puissent partager des messages, des photos et des rappels de calendrier en temps réel.² Cette collaboration ne fera que se développer grâce à notre partenariat de jeu avec Xbox.

Nous croyons également au pouvoir des partenariats car nous voulons que tout le monde – y compris les start-ups, les développeurs et nos communautés locales – ait une chance de réaliser ses rêves. Le programme d’incubation de start-up Samsung C-Lab et Samsung NEXT ne sont que quelques-unes des façons dont nous aidons les entrepreneurs à l’intérieur et à l’extérieur de notre entreprise à construire, grandir et évoluer.

Chez Samsung, nous continuerons à commercialiser les meilleures idées, quelle que soit leur origine. Après tout, nous sommes vraiment plus forts ensemble.

Agilité opérationnelle

Dans notre monde en évolution rapide, l’agilité est cruciale. Le rythme effréné du changement dicté par notre nouvelle réalité a fait ressortir le besoin d’agilité opérationnelle: la capacité de prioriser les ressources et d’être efficace aujourd’hui, tout en anticipant les tendances et en agissant de manière décisive pour demain. La pandémie a posé un test difficile. Cela signifiait se transformer rapidement pour prendre soin de nos communautés locales, de nos partenaires et de nos employés, tout en renforçant la résilience pour les opérations futures.

Cette agilité est également ce qui nous a permis de donner vie aux appareils puissants, et à leurs expériences connectées, que nous présenterons à Galaxy Unpacked. Nous avons vu que les gens voulaient – et avaient besoin – d’appareils optimisés pour le travail, les loisirs et le multitâche pour un large éventail de modes de vie. Notre engagement en faveur de l’innovation, associé à notre agilité opérationnelle, nous a permis de réinventer complètement l’expérience mobile.

L’agilité opérationnelle a également conduit à des changements fondamentaux dans la façon dont nous offrons une expérience mobile en laquelle vous pouvez avoir confiance. Parce que la protection des clients est notre priorité numéro un, nous intégrons la sécurité sur chaque couche de votre appareil, de la puce jusqu’aux applications. Aujourd’hui, nous sommes fiers que notre plate-forme de sécurité Knox de classe défense, leader de l’industrie, protège plus d’un milliard de clients dans le monde.

L’avenir de l’innovation mobile

En résumé, ces trois priorités stratégiques guideront Samsung Mobile à travers la Next Normal et au-delà. Ils nous permettront de nous réinventer constamment pour réaliser notre vision de proposer des expériences mobiles nouvelles et innovantes à de plus en plus de personnes à travers le monde.

Nous continuerons d’élargir l’écosystème Galaxy et de proposer des expériences qui vous aideront à faire plus avec moins afin que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte vraiment. En fin de compte, il s’agit de mettre tu au centre de l’expérience Galaxy pour que vous puissiez vivre pleinement la vie.

Vous pourrez voir par vous-même ce que nous vous réservons la prochaine fois au Galaxy Unpacked le 5 août^e. Pour la première fois, nous diffuserons en direct de la Corée du Sud – ça va être une expérience virtuelle passionnante. Nous sommes impatients de le partager avec vous!

¹ Via Google Duo sur les appareils Galaxy. La disponibilité peut varier selon le marché, le transporteur et le modèle.

² Via l’application Lien vers Windows et votre téléphone. La disponibilité peut varier selon le marché, le transporteur et le modèle.