En 2019, la Corée du Sud est devenu le premier pays à lancer des services commerciaux 5G à l’échelle nationale. Le plus grand opérateur sans fil du pays, SK Telecom, présente The Drum dans une campagne sur laquelle il a travaillé avec Google, qui a utilisé la 5G pour créer des expériences uniques, immersives et interactives.

Au milieu de l’examen de diverses idées pour une nouvelle campagne, Hui Kang Yea, vice-président et chef du groupe de marketing de marque chez SK Telecom, a déclaré que la société de télécommunications était tombée sur la «  politique de visualisation des biens culturels sans barrière  » de l’Administration du patrimoine culturel de la République. de Corée et a pensé qu’il pourrait apporter une synergie avec sa technologie 5G.

«Dans les palais, où les valeurs de préservation et d’utilisation des biens culturels se heurtent, un projet visant à surmonter les limites de l’amélioration physique de l’accessibilité des biens culturels pour le public et les personnes handicapées a été entrepris avec la technologie 5G et AR», explique-t-elle.

«La 5G, MEC, ARcore et Cloud Anchor sont toutes les dernières technologies qui peuvent sembler peu familières aux utilisateurs. En présentant ces technologies aux utilisateurs à travers une expérience holistique dans l’un des palais les plus historiques du monde, donne une signification particulière à notre entreprise.

Ainsi, en collaboration avec l’Administration coréenne du patrimoine culturel, Google et Nexus Studios, SK Telecom a créé l’expérience Changdeok ARirang, une visite en réalité augmentée du palais de Changdeokgung, un site du patrimoine de l’UNESCO en Corée du Sud et l’un des «cinq grands palais» construits par le rois de la dynastie Joseon intégré en 1405.

Guidé par une créature mythique énigmatique, Haechi, les visiteurs peuvent découvrir 12 activités interactives. Ils peuvent choisir leur propre itinéraire autour du palais en choisissant parmi une carte interactive dans l’application. Haechi trace ensuite l’itinéraire à partir de n’importe quel endroit du palais.

Pour avoir un avant-goût virtuel des coutumes et des activités authentiques de la dynastie Joseon, les visiteurs peuvent pratiquer le tir à l’arc avec le prince Joseon, apprendre une ancienne danse dynastique, découvrir le rôle du tambour Sinmungo et explorer des portails secrets pour découvrir des histoires cachées.

Ils peuvent également interagir avec le roi et la reine de manière beaucoup plus informelle dans la cour, où ils posent pour des photos avec les visiteurs qui peuvent être enregistrées et partagées instantanément.

Elaine Shuainan Zhu, productrice principale et exécutive pour la Grande Chine et la Corée chez Google Partner Innovation, une équipe d’experts multidisciplinaires de Google, spécialisée dans l’utilisation des technologies émergentes, affirme que la création d’expériences utilisateur innovantes et significatives grâce à la technologie est au cœur de son équipe. mission.

«Lorsque nous avons visité le palais Changdeokgung à Séoul, nous avons été impressionnés par la beauté du palais bien conservé et sa riche histoire. Cela nous a inspiré l’idée de créer une expérience pour mettre en valeur le patrimoine culturel unique et les moments historiques importants de la Corée du Sud », explique-t-elle.

«Technologiquement, nous voulions également repousser les limites. Nous pensons que la RA est un excellent outil pour créer des expériences de consommation uniques, immersives et interactives. Pendant ce temps, la Corée du Sud est l’un des leaders mondiaux de la technologie 5G. Cela représentait pour nous une occasion unique de combiner les dernières fonctionnalités de Google ARCore avec les principales capacités 5G de Corée pour créer quelque chose de vraiment nouveau dans le monde. »

Avec l’utilisation intensive des technologies émergentes, l’équipe a rencontré de nombreux défis. Cela incluait l’alignement du monde virtuel et réel tout en étant à des milliers de kilomètres car Nexus Studios était basé à Londres, en équilibrant les performances et la chaleur tout au long de l’expérience, en combattant les bugs et le temps d’itération, car il s’agissait essentiellement d’une journée entre l’entrée et la sortie.

«Nous avons réalisé des cartes de test locales à Londres / Hanovre pour pouvoir tester les choses à proximité. Nous avons eu une boucle de rétroaction avec l’équipe d’ingénierie et le client sur le terrain où ils enregistreraient ce qu’ils avaient fait / comment cela fonctionnait », explique Rob York, producteur numérique senior chez Nexus Studios.

«Nous avons mis une ‘vue de débogage’ dans l’application qui montrait où la carte virtuelle attendait les choses afin que nous puissions repérer les différences visuellement. Nous avons également créé des journaux automatiques pour enregistrer comment le code percevait l’environnement dans lequel il se trouvait / enregistrer les changements de hauteur, etc.

Il poursuit: «Nous avons principalement fait de nombreuses analyses et ajustements spécifiques à la performance. Nous avons également mis une vue de débogage dans l’application de l’analyse des performances afin que nous puissions l’enregistrer sur le terrain et formulé des recommandations sur la température de fonctionnement. Au départ, nous avons juste attaqué les bogues avec beaucoup de courage, mais nous avons ensuite introduit le gel du code à un moment précis de la journée pour réduire les bogues de dernière étape pour la construction quotidienne. Nous avons essayé d’itérer avec nos cartes locales, cependant, des choses comme la chaleur et le sol sablonneux / des problèmes spécifiques à l’emplacement n’étaient pas possibles d’une autre manière.

Yea de SK Telecom ajoute que pour télécharger du contenu AR de haute qualité et de grande capacité sur 4 Go à la fois, il faut beaucoup de temps à attendre. Pour résoudre ce problème, plusieurs stations de base 5G ont été installées dans le palais et, au cours de l’expérience, une méthode de téléchargement fractionné a été appliquée.

Le développement de la méthode de téléchargement fractionné était également un défi, mais elle dit qu’il était plus difficile d’obtenir un permis d’installation de station de base du Comité du patrimoine culturel coréen pour l’installation d’une station de base 5G dans le palais du patrimoine culturel. Cependant, la compagnie de télécommunications a pu obtenir des permis d’installation en temps voulu.

«Afin de mettre en œuvre le personnage d’orientation ‘Haechi’, il était important de planter plusieurs ancres de nuage dans tout le palais. Nexus Studios devait venir en Corée pour l’installation, mais à cause de Covid-19, il leur était difficile de venir. Pour résoudre ce problème, Nexus Studios et Seerslab, un studio local de technologie des médias, ont collaboré pour implanter des ancres à distance. »

En raison de la difficulté de visiter le palais en raison de Covid-19, SK Telecom a publié une version Changdeok ARirang at Home, et Yea affirme que 123 000 personnes l’ont téléchargée. Elle note que malgré la nécessité de télécharger un contenu volumineux de plus de 4 Go, il maintient une note de 4 ou plus sur Google Play.

Lors de la campagne, le bureau du palais de Changdeokgung a reçu le prix d’excellence dans le cadre du concours d’administration active de l’innovation gouvernementale organisé par l’administration du patrimoine culturel.